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蘋果售手機(jī)有人為拆卸痕跡 消費(fèi)者疑買翻新機(jī)

2013-05-21 09:09    來源:新京報(bào)

  新京報(bào)訊 (記者張玉學(xué))劉女士在三里屯蘋果產(chǎn)品專賣店買了一部蘋果手機(jī),因無法開機(jī)要求退貨,但被工作人員以有人為拆卸痕跡為由拒絕。后經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測,結(jié)論為“并非消費(fèi)者所為”。為此,劉女士將該專賣店所屬公司訴至法院,要求雙倍賠償。

  新機(jī)存在拆卸痕跡

  劉女士訴稱,去年3月5日中午,她在三里屯蘋果產(chǎn)品專賣店購買了一部價(jià)值4480元的iPhone4s手機(jī)。

  “就上了個(gè)廁所,就發(fā)現(xiàn)手機(jī)無法開機(jī)?!眲⑴空f,整個(gè)過程前后不過10分鐘,她就趕緊又回到蘋果專賣店,經(jīng)店內(nèi)工作人員鑒定后,被告知有人為拆卸痕跡。因此,其后來提出的退貨請求被工作人員拒絕。

  認(rèn)為蘋果存欺詐行為

  劉女士向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助,并到“3·15”熱線推薦的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測鑒定。劉小姐出示了鑒定報(bào)告,結(jié)論為“手機(jī)有人為拆卸痕跡,但并非消費(fèi)者所為”。劉小姐認(rèn)為,蘋果北京公司將拆卸后的手機(jī)當(dāng)新機(jī)銷售,存在欺詐行為,要求蘋果北京公司退還貨款4480元,支付一倍賠償4480元,并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。

  在出示完證據(jù)后,因法官要求泰爾實(shí)驗(yàn)室相關(guān)鑒定人員需出庭作證,遂宣布休庭,擇日再審。

 ?。ㄔ瓨?biāo)題:消費(fèi)者疑買翻新機(jī)狀告蘋果)

責(zé)編:張開放
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