介紹景點(diǎn)不如講個(gè)有趣的故事
2018-04-09 10:52 來(lái)源：人民網(wǎng)-旅游頻道 打印本頁(yè) 關(guān)閉
專訪Luxe旅行指南CEO、前“孤獨(dú)星球”全球出版人Simon Westcott（人民網(wǎng) 實(shí)習(xí)生劉琳攝）
近年來(lái)，在人均可支配收入逐年提升和消費(fèi)升級(jí)的刺激下，中國(guó)正逐漸崛起成為一個(gè)旅游大國(guó)，在出境游取得舉世矚目的成績(jī)的同時(shí)，如何將中國(guó)打造成一個(gè)熱門旅游目的地，是一個(gè)更值得關(guān)注的問(wèn)題。近日，Luxe旅行指南CEO、前“孤獨(dú)星球”全球出版人Simon Westcott分享了他對(duì)中國(guó)旅游目的地推廣的一些看法。
介紹景點(diǎn)不如講個(gè)有趣的故事
Simon Westcott認(rèn)為，中國(guó)這個(gè)旅游資源極其豐富的旅游目的地尚未被國(guó)外旅行者發(fā)掘，其主要原因是現(xiàn)階段中國(guó)還沒(méi)有足夠努力去講一個(gè)有說(shuō)服力的、動(dòng)人的故事，讓其他國(guó)家的旅行者產(chǎn)生情感上的共鳴。
“在外國(guó)人眼中，中國(guó)有許多消極的刻板印象，比如污染問(wèn)題、簽證困難、服務(wù)文化差異、英語(yǔ)沒(méi)有普及等等，但是，這些問(wèn)題其他國(guó)家也同樣存在，中國(guó)要做的是用更加積極的方面來(lái)消除這些障礙?！?Simon Westcott指出：“最關(guān)鍵的是，應(yīng)該用更多的普通人的經(jīng)驗(yàn)和故事去推廣中國(guó)?！?/font>
Simon Westcott用自己的旅行體驗(yàn)來(lái)解釋這一觀點(diǎn)。他說(shuō)，現(xiàn)在中國(guó)的自我宣傳往往在宣傳一個(gè)景點(diǎn)，“我從首都機(jī)場(chǎng)剛下飛機(jī)的時(shí)候，看到一個(gè)大廣告牌上寫著北京有七個(gè)世界遺產(chǎn)，確實(shí)非常了不起，但外國(guó)人不知道是哪七個(gè)，有什么故事，不能產(chǎn)生代入感和聯(lián)系感”，這樣的宣傳顯然是乏力的，沒(méi)有情感力量，也不夠動(dòng)人。
他又分享了一個(gè)在成都的經(jīng)歷，一次去參觀薛濤竹子公園，發(fā)現(xiàn)景點(diǎn)的宣傳冊(cè)子上介紹這是中國(guó)最大的竹子公園，有150種竹子。在參觀的過(guò)程中，他才發(fā)現(xiàn)薛濤這個(gè)明代女詩(shī)人的一生很有意思，公園的亭子還遺留下她寫的很多情詩(shī)?！皬奈鞣饺说慕嵌葋?lái)說(shuō)，人物的故事比竹子、建筑之類的景觀更有意思，”他說(shuō)。
把自己打造成適合背包客的旅游目的地
“中國(guó)和日本都是東亞國(guó)家，為什么西方旅行者更青睞去日本旅游？” Simon Westcott提出一個(gè)引人深思的問(wèn)題。
“日本用一種獨(dú)特的方式來(lái)講述他們的故事。首先，日本將其特有的一種美學(xué)融合在旅游宣傳當(dāng)中，讓西方游客直觀的感受到日本的美，另外，日本在現(xiàn)代化和傳統(tǒng)保護(hù)上協(xié)調(diào)的非常好。”他解釋道。
除此以外，Simon Westcott還認(rèn)為，中國(guó)應(yīng)該努力把自己打造成一個(gè)適合背包客自由行的旅游目的地。因?yàn)?，從西方人的角度，他們更喜歡獨(dú)立的、自助的旅行。
“比如，讓中國(guó)人引以為豪的高鐵，” Simon Westcott說(shuō)，“高鐵在政治、貿(mào)易上的宣傳在國(guó)外非常到位，但這個(gè)概念并沒(méi)有真正滲透到外國(guó)普通群眾的心目中，可以用一種講故事的方式，把高鐵植入到普通人的心中，讓他們感覺(jué)到在中國(guó)乘坐高鐵，會(huì)有不一樣的旅行體驗(yàn)。”
Simon Westcott 提出，中國(guó)地緣遼闊，未來(lái)中國(guó)的旅游線路可以向更偏遠(yuǎn)、人口更稀少的西部延伸，和東部會(huì)形成很好的平衡。
中國(guó)人民是中國(guó)在世界旅游市場(chǎng)上的最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
Simon Westcott在擔(dān)任《孤獨(dú)星球》出版人期間，親身感受了中國(guó)過(guò)去幾十年發(fā)生的巨大變化。他認(rèn)為，中國(guó)在世界旅行市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是中國(guó)人民。“中國(guó)人民非常熱情、坦率、友好，” Simon Westcott在分享他的旅行經(jīng)歷時(shí)說(shuō)：“在中國(guó)，很容易可以和當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行溝通交流。但有些國(guó)家，當(dāng)?shù)厝朔浅６Y貌，但是對(duì)外國(guó)人保持了很大的距離。對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，感覺(jué)非常難融入。”
Simon Westcott認(rèn)為，中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展本身就是一個(gè)涉及巨大變化的故事。近些年來(lái)，中國(guó)在城市的國(guó)際化、高端酒店品牌進(jìn)駐、精品酒店開(kāi)設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施完善這四點(diǎn)上的提升非常明顯。
這對(duì)于外國(guó)旅行者來(lái)說(shuō)是一個(gè)積極的變化，但外界并不了解中國(guó)的改變，根本原因是缺乏宣傳?！笆紫?，親身體驗(yàn)過(guò)中國(guó)旅行的頂尖旅行社和旅游公司非常少，相對(duì)于日本、新加坡這些國(guó)家，中國(guó)政府很少組織邀請(qǐng)國(guó)外旅行社來(lái)體驗(yàn)旅游。其次，在社交媒體時(shí)代，需要讓那些來(lái)過(guò)中國(guó)的旅行者，通過(guò)社交媒體在他們的圈子里講中國(guó)故事?！贝送猓€建議，用專家來(lái)做旅游宣傳推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)名人或旅游達(dá)人，“專家是真正有熱情的，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)他們做的事情，所以他們說(shuō)出來(lái)的話，對(duì)西方人來(lái)說(shuō)更有說(shuō)服力。”
