[摘要] 旅游質(zhì)監(jiān)部門:調(diào)查核實(shí),原來是赴日游客劇增,導(dǎo)致合同約定的酒店超訂,旅行社只能更換酒店。增強(qiáng)保險(xiǎn)意識,建議游客購買旅游意外保險(xiǎn),以減少在行程中因人身傷害、財(cái)物損失等意外風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。
第二,選擇旅游產(chǎn)品不要盲目追求低價,警惕以“超低價團(tuán)購旅游”、“微信集贊免費(fèi)游”、“銷售尾單”等名義發(fā)布的旅游廣告。游客在報(bào)名時,應(yīng)詳細(xì)了解旅游產(chǎn)品所包含的游覽項(xiàng)目、游覽時間、等級標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。另外一定要認(rèn)真簽訂旅游合同,并索要發(fā)票。
案例:陳女士參加了某旅行社的免費(fèi)港澳游,一路的行程中,組織者不停地安排購物,對于一些景點(diǎn)的游覽卻是走馬觀花,搞得張女士身心俱疲。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所核實(shí),因?yàn)殛惻繘]和旅行社簽合同,導(dǎo)致維權(quán)困難。
第三,增強(qiáng)保險(xiǎn)意識,建議游客購買旅游意外保險(xiǎn),以減少在行程中因人身傷害、財(cái)物損失等意外風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。
案例:慈溪三個女孩近日在泰國清邁遭遇車禍,因事前購買了保險(xiǎn),這次車禍的相關(guān)費(fèi)用,包括旅行變更的損失,都能得到保險(xiǎn)公司的理賠。
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