無錫旅游兩日

　　購保健品兩萬

　　胡阿婆和老伴均年過八旬,身體都還硬朗,平日也關(guān)注養(yǎng)生。去年,賓川路上開出一家老年保健品店,她成了?？?量血壓、做理療,與銷售員小楊儼然“忘年交”。

　　去年底,小楊告訴她一個“好消息”,為答謝忠實客戶,公司組織一次無錫短途游,包吃包住,兩天只要100元。胡阿婆約了同小區(qū)的退休教師黃阿姨一起前往。

　　坐上大巴,胡阿婆發(fā)現(xiàn)同行的老年人約30人。公司“貼心”地為每兩位老人各安排了一名年輕人,一路歡聲笑語不斷?！靶』镒有振R,嘴很甜,一口一句奶奶、奶奶,問我身體怎么樣,平時有哪里不舒服。我就把失眠、腰酸這些老毛病都告訴他了?！?/p>

　　到了無錫,他們?nèi)胱〉氖且患倚÷灭^,午餐是簡單的“大鍋飯”,“我們對食宿沒什么要求,所以覺得已經(jīng)很好了?！背顺Ｒ?guī)的景點,當(dāng)天公司還帶他們參觀了保健品的生產(chǎn)廠。

　　說是參觀,也就是看了個外觀,胡阿婆回憶:“就記得廠挺大的,但他們說藥品、保健品的生產(chǎn)流程嚴格,所以沒有讓進車間?！辈贿^,小馬一個勁地介紹,這是國際化、現(xiàn)代化的大公司?！巴ㄟ^ISO9000,還有這個認證、那個認證的,我也聽不懂,但感覺很專業(yè)?！?/p>

　　第二天,主辦方把一行人帶到一家五星級酒店,說是召開“答謝會”。公司的董事長、總經(jīng)理先后上臺致辭,還邀請了養(yǎng)生專家,現(xiàn)場免費體檢、指導(dǎo)。會上,主打內(nèi)容是推薦公司新研發(fā)的保健品。胡阿婆記得,有五六名老年人現(xiàn)身說法,關(guān)鍵詞就是“包治百病”。后來,在小馬的攛掇下,胡阿婆買了各4盒氨基酸和氧能源,總共花去兩萬多元。黃阿姨也在小馬的推薦下,購買了四五萬元的產(chǎn)品。

　　回到上海第二天,保健品店的小楊就把產(chǎn)品送上了門?！八o了我一張收據(jù),上面連公司的圖章都沒有,更別提發(fā)票了。”誰知,過了兩個月,賓川路上的這間門店關(guān)門了?！捌綍r我很節(jié)儉的,否則也不會貪便宜,參加低價的短途游。但當(dāng)時怎么這么糊涂呢,他們說什么就信什么?！焙⑵虐没诓灰选?/p>

　　警惕“低價游”背后

　　潛藏推銷騙局

　　像王阿姨、胡阿婆這樣遭遇的老年人,并不在少數(shù)。平日里節(jié)儉的他們,大多被“免費”“低價”這樣的字眼吸引,參加“熱心人士”組織的夕陽紅旅游,在游玩期間覺得欠下人情,失去日常消費中審慎的態(tài)度。而推銷員利用消費者這種“拿人手軟,吃人嘴短”的心理,借機夸大宣傳自己保健品的功效,由于其他人也會購買,當(dāng)事人在從眾心理之下,難免全盤相信經(jīng)銷商的宣傳功效而當(dāng)即下單購買。

　　2012年,中國消費者協(xié)會抽樣調(diào)查25省市8037名城鎮(zhèn)老年消費者,超過三分之二受訪者用過營養(yǎng)保健產(chǎn)品,近六成愿意參加養(yǎng)生保健知識講座。而參加過商業(yè)機構(gòu)組織的養(yǎng)生保健知識講座或產(chǎn)品體驗的受訪者有29.2%。在參加過這些講座的老年人當(dāng)中,只有35.7%的老年人沒有購買產(chǎn)品,另外64.3%的老年人購買了產(chǎn)品。

　　根據(jù)一些當(dāng)事人描述,記者發(fā)現(xiàn),這些保健品經(jīng)銷商的慣用伎倆,是主打“一對一、人盯人”的“親情牌”,摸清當(dāng)事人的生活方式和健康情況,用最快的方法獲取他們的信任。比如,有些推銷員會在漫長的旅途期間,邀請一些離休老干部唱革命歌曲、講革命故事,給他們頒發(fā)諸如牙膏、毛巾、保健品等獎勵。此外,推銷員還提出利益誘惑,如要求王阿姨帶“新人”加入,以此給她積分,今后買商品時可作為抵扣。

　　“現(xiàn)在很多保健品企業(yè)都打著免費旅游的旗幟,看似關(guān)心老年人的退休生活,實際上瞄準的是老年人的錢包,真正目的是讓他們花錢?！睂Υ?中國旅游熱線聯(lián)盟秘書長朱渭秋指出,如今還有不少企業(yè)向老年人推銷功能性保健產(chǎn)品,比如治療儀、按摩床墊、保健內(nèi)衣、凈水器、空氣凈化器等。“產(chǎn)品的名字五花八門,功能被描繪得天花亂墜,價格高得令人瞠目結(jié)舌,但仍有不少人心甘情愿掏錢。”

　　朱渭秋說,此外,還有人借旅游之名向老年人推銷保險、理財產(chǎn)品,有些老人將畢生積蓄統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)移出來購買?！懊赓M旅游,看上去很美,但如今顯然已成各路‘騙子’競相撈錢的新途徑。”