《中華人民共和國旅游法》正式實(shí)施即將滿月。從“十一”國慶節(jié)黃金周自助游漸成主流,到節(jié)后淡季錯(cuò)峰游乍暖還寒,伴隨團(tuán)費(fèi)上漲和客流量減少等“陣痛”,2000年以來高速發(fā)展的出境游市場正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。
多家旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,作為中國旅客出境游主要目的地的港澳地區(qū)和東南亞國家,受《旅游法》實(shí)施影響最為直接。
“團(tuán)隊(duì)游受到的影響非常明顯,特別中國的二三線城市和新興市場,出游人群大多還是比較習(xí)慣于參團(tuán)游,團(tuán)費(fèi)的上漲對他們的需求是一個(gè)不小的抑制?!毙录悠侣糜尉执笾腥A區(qū)署長周振興表示。
泰國旅游局北京辦事處公關(guān)經(jīng)理王威稱,“十一”黃金周期間中國赴泰國團(tuán)隊(duì)游比去年同期約下降約30%至40%。
而經(jīng)營港澳游、東南亞游團(tuán)隊(duì)包機(jī)產(chǎn)品的航空公司亦受到較大影響?!案郯挠螆F(tuán)隊(duì)客人比去年同期下降了80%?!卑拈T航空北京辦事處總經(jīng)理李華說。以安徽為例,曾紅火一時(shí)的泰國旅游包機(jī)和今年新開通的韓國濟(jì)州島包機(jī)均告停飛。
盡管經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的“陣痛”,業(yè)界人士仍紛紛看好在過去10年迅猛增長3倍多的中國出境游市場。
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國已憑借年7800萬的出境游人數(shù)成為全球最大客源市場。中國國家旅游局副局長吳文學(xué)日前表示,今后5年,中國出境旅游總?cè)藬?shù)有望突破4億人次,到2015年,中國將有望實(shí)現(xiàn)入境和出境旅游人數(shù)各1億人次。
“自由行類產(chǎn)品或?qū)⒃谖磥淼穆糜问袌霁@得更好的發(fā)展空間。”環(huán)行五洲國際旅行社董事長孫長才說。
據(jù)旅游網(wǎng)站途牛網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,9月至10月僅前往東南亞方向的自助游游客人數(shù)同比增長便達(dá)到150%至200%。
日本國家旅游局北京辦事處首席代表伊地知英己表示,今年國慶節(jié),中國游客赴日本的人數(shù)比去年增加了130%左右,其中自由行客人上升最為顯著。
由于自助游既規(guī)避了“強(qiáng)制購物”和“另付費(fèi)項(xiàng)目”的法律風(fēng)險(xiǎn),又為游客提供了充裕的自主購物和游玩時(shí)間,正受到旅游機(jī)構(gòu)和旅行者雙方追捧。
記者發(fā)現(xiàn),在線旅游網(wǎng)站去哪兒將最低價(jià)319元人民幣的新加坡自由行產(chǎn)品放到了首頁顯要位置進(jìn)行推薦,而另一家旅游網(wǎng)站攜程亦在出境游頻道置頂推薦報(bào)價(jià)5000元起的巴厘島6日4晚自由行產(chǎn)品。
“傳統(tǒng)旅行社以往在自由行方面的投放量比較少,經(jīng)常都是提前把機(jī)票、酒店等資源撥給團(tuán)隊(duì)游使用了,這方面的配比以后肯定會(huì)往自由行產(chǎn)品傾斜?!睂O長才說。
多數(shù)業(yè)界人士認(rèn)為,度過“陣痛期”后的出境游市場將更加理性和健康。凱撒旅游北京分公司常務(wù)副總經(jīng)理鄭丹指出,《旅游法》旨在引導(dǎo)市場更多地關(guān)注旅游產(chǎn)品的價(jià)值而非價(jià)格,未來提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)將成為旅游市場競爭的焦點(diǎn)。