“大爺,現(xiàn)在用微信或支付寶交水費特別方便,我來教您,以后都不用去營業(yè)廳了,在家就能繳費。”雨后初晴的鄭州航空港錦繡翠園小區(qū)里來自港區(qū)水務有限公司青年志愿者正在與社區(qū)居民熱情交流。這是該水務公司深入社區(qū)宣傳自來水多種繳費方式的場景之一。
港區(qū)水務有限公司繼今年2月5日和7月1日分別開通了微信和支付寶繳費渠道,為了讓更多的自來水用戶享受到足不出戶繳納水費的便利,7月11日上午,航空港區(qū)水務有限公司由營銷所、客服部分員工組成的青年志愿者走進社區(qū)宣傳繳費新渠道。
此次“智能繳費宣傳進社區(qū)”活動,航空港區(qū)水務有限公司提前印制了“微信繳納水費流程”及“支付寶繳納水費流程”、用水節(jié)水小常識等宣傳資料,并現(xiàn)場為前來咨詢的用戶發(fā)放了遮陽傘等紀念品,積極宣傳非現(xiàn)金繳費方式的便捷,手把手指導居民如何合理選擇繳費方式等知識,并與群眾一起梳理供水服務工作存在的問題,為進一步的優(yōu)質(zhì)服務指明方向?；顒悠陂g,青年志愿者共發(fā)放宣傳資料300余份。(宋麗娟)
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