映象網(wǎng)駐馬店訊（楊曉 馮占華 于廷見）春節(jié)過后，前來辦理車輛掛牌、年檢業(yè)務(wù)量成倍增長，西平交警大隊(duì)車管所進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，落實(shí)便民利民措施，積極應(yīng)對車管業(yè)務(wù)高峰,努力為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了群眾的一致好評。
一、強(qiáng)化秩序管理。因辦理車駕管業(yè)務(wù)的多，車輛排起了長龍，停車的秩序也成了群眾關(guān)注的一個(gè)問題。車管所每天安排值班民警指揮車輛停放，由所領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)維持停車秩序，使之有序停放，減少了因秩序混亂造成的不必要的爭執(zhí)，有效提高工作效率，進(jìn)一步規(guī)范了停車秩序。
二、設(shè)置便民服務(wù)區(qū)。大隊(duì)設(shè)置便民服務(wù)區(qū)，專門為來辦理車管業(yè)務(wù)的群眾為群眾提供引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)，推出業(yè)務(wù)辦理溫馨提示和便民小貼士，在大廳外設(shè)置車管所業(yè)務(wù)辦理簡易流程圖，進(jìn)一步簡化辦事程序，最大限度地減少群眾因不了解業(yè)務(wù)流程、相關(guān)規(guī)定而來回奔波、耽擱時(shí)間，讓群眾少跑路、少費(fèi)時(shí)就辦理好各項(xiàng)加管業(yè)務(wù)。
三、實(shí)施延時(shí)服務(wù)。車管所面對等待掛牌車輛，采取了增加業(yè)務(wù)窗口、延長辦公時(shí)間的措施。每天對于所有前來辦理業(yè)務(wù)的車輛，堅(jiān)持當(dāng)天全部辦理完成才下班，不讓群眾第二天再跑一趟。為確保當(dāng)天前來年審的車輛均能檢測完畢，大隊(duì)協(xié)調(diào)檢測線每天中午或下午均會(huì)延長工作時(shí)間，只要有等候年審的車輛，無論多晚都要確保當(dāng)天上線檢測完畢。同時(shí)，利用周末休息時(shí)間加班辦理企事業(yè)單位批量年審業(yè)務(wù)。 同時(shí)，大隊(duì)在車管所大門口設(shè)置警示標(biāo)志牌，每天由值日警官加強(qiáng)對車管分所周邊及院內(nèi)的巡檢，維護(hù)車輛停放秩序。
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