映象網(wǎng)商丘訊(記者 曾巖 通訊員 吳玉法)近來(lái),柘城國(guó)土資源局立足職能,服務(wù)群眾打通“最后一公里”,真正做到想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,從而把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。
行政審批貼近群眾。該局投資23萬(wàn)元在大門口北側(cè)設(shè)立了“柘城縣國(guó)土資源局咨詢服務(wù)大廳”,局有關(guān)業(yè)務(wù)股室和服務(wù)單位全部入駐,該大廳與縣行政服務(wù)中心國(guó)土局窗口實(shí)行無(wú)縫對(duì)接,對(duì)于辦事群眾,局要求大廳工作人員準(zhǔn)確一次性告知,發(fā)放資料“一手清”,回答問(wèn)題“一口清”,降低辦事人的辦事成本。
服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目貼近群眾。每年,該局都把縣委、縣政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目分解到各個(gè)局領(lǐng)導(dǎo),明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)限,要求局領(lǐng)導(dǎo)要深入到項(xiàng)目工地包征地、包供地、包辦證,對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展情況實(shí)行月報(bào)告制度,并在局領(lǐng)導(dǎo)分包項(xiàng)目一覽表上進(jìn)行公布,從而減少了項(xiàng)目單位在“最后一公里”上往返。
化解糾紛貼近群眾。變值班接訪為下訪。在排查涉土不安定因素的基礎(chǔ)上,該局主要領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系鄉(xiāng)所的8名分管領(lǐng)導(dǎo)定期主動(dòng)帶案下所,深入信訪戶家中,了解農(nóng)民訴求,認(rèn)真勘查土地糾紛地塊,積極宣傳土地政策,把土地矛盾和糾紛解決在基層。該項(xiàng)措施實(shí)行以來(lái),先后為群眾“零距離”提供政策咨詢72人次,及時(shí)化解土地糾紛17起,解決“老大難”積案4起。
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