2017年08月18日08:32 來源:北京晨報(bào)
迪士尼票務(wù)中介跑路 游客傻眼
上海迪士尼公司稱系合作伙伴無權(quán)插手 律師表示涉事各方應(yīng)追責(zé)
暑假期間,不少家長選擇帶著孩子到上海迪士尼度假旅行。但近日有游客反映,自己通過票務(wù)中介購買的低價(jià)上海迪士尼樂園的門票,在取票時(shí)卻得知出票方已經(jīng)“跑路”。除了游客,此次上當(dāng)受騙的還有自上海、南京和無錫的幾十家下級(jí)旅行社代理商,出票“上家”跑路,下級(jí)代理商的定金打了水漂,通過他們購買門票的游客也無票可取。
代理商稱上家“跑路”
今年7月4日,袁先生通過熟人介紹,在一個(gè)自稱是票務(wù)中介的名叫韓傳華的人手中購買了三張8月3日上海迪士尼樂園門票,并且通過支付寶轉(zhuǎn)賬2490元,且沒有走擔(dān)保平臺(tái)。在提供相關(guān)身份信息后,袁先生很快被告知訂票成功。但是等到7月8日,袁先生卻被韓傳華助理拉入一個(gè)微信群并被告知:出票的“上家”跑路了。
袁先生說:“這個(gè)微信群名叫‘7月7號(hào)錢未出票群’,群公告說他們的‘上家’卷款跑路了,大家的票都沒有出票,‘上家’給他們的單號(hào)都是假的。等到后續(xù)我去查這件事的時(shí)候才知道,原來從這種票務(wù)中介購買的是比上海迪士尼官方渠道購買的便宜10到20塊錢差價(jià)的低價(jià)票,有十幾個(gè)‘上家’層層轉(zhuǎn)包,每家一張票就賺一兩塊錢?!?/font>
據(jù)了解,和袁先生遭遇相同經(jīng)歷的受害者還有不少。在一個(gè)名為“迪士尼未出票受害者”的微信群內(nèi),記者得到了一份名為“7號(hào)前付款未出票名單”的表格。該表格統(tǒng)計(jì)顯示,和袁先生一樣向韓傳華交了錢但是沒有拿到門票的還有52家,其中包括個(gè)人游客以及部分來自上海、南京和無錫的下級(jí)旅行社代理商,總計(jì)還有超過31萬元票款尚未結(jié)余。
袁先生說:“韓傳華自己說他的‘上家’跑了,但我們沒辦法驗(yàn)證,也不認(rèn)識(shí)他的‘上家’,韓傳華應(yīng)該對(duì)我們負(fù)責(zé)。但現(xiàn)在他既不給我們出票也不退款,這很沒有契約精神?!?/font>
蘇州某旅行社孫先生也表示:“說真的我也不知道他的‘上家’是哪家,或者說有多少個(gè)‘上家’?!?/font>
迪士尼客服:無權(quán)插手
據(jù)了解,游客購票渠道分為官方票務(wù)直營渠道以及官方授權(quán)銷售的第三方票務(wù)渠道,后者包括中國國旅、攜程網(wǎng)等36家合作伙伴。早在合作之初,迪士尼曾要求門票統(tǒng)一價(jià)格、且直接對(duì)客戶端,不能流入二級(jí)市場。而如今發(fā)生這樣的“跑路”事件,顯然違背了初衷。
記者以消費(fèi)者身份向上海迪士尼客服咨詢,對(duì)方表示迪士尼的確以協(xié)議價(jià)將門票低價(jià)轉(zhuǎn)賣給授權(quán)合作伙伴,出現(xiàn)問題也只能找當(dāng)事方解決。
迪士尼客服稱:“持有授權(quán)的旅游公司、旅行社等是我們的合作伙伴,他們和我們之間有協(xié)議價(jià)。您把錢給了他們,這個(gè)錢由他們賺,相關(guān)售后服務(wù)也是找他們,我們無權(quán)插手?!?/font>
律師說法
門票轉(zhuǎn)包有風(fēng)險(xiǎn)
湖南金州律師事務(wù)所律師邢鑫表示,這種層層將票“轉(zhuǎn)包”的方式,對(duì)于最終的消費(fèi)者以及下幾級(jí)的旅游公司而言都有風(fēng)險(xiǎn)。邢鑫律師補(bǔ)充,對(duì)于袁先生以及其他遭受財(cái)產(chǎn)損失的50多名消費(fèi)者或下游代理商而言,如果該事件中的票務(wù)中介經(jīng)警方調(diào)查證實(shí)的確存在欺詐、欺騙的主觀故意,且涉案金額達(dá)到一定數(shù)額,那么將可能承擔(dān)詐騙罪的刑事責(zé)任;對(duì)于其聲稱卷款跑路的渠道商而言,除了涉嫌構(gòu)成詐騙罪還可能涉嫌構(gòu)成職務(wù)侵占罪,此外還需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,賠償受害人的損失。(據(jù)央廣網(wǎng))
暑假期間,不少家長選擇帶著孩子到上海迪士尼度假旅行。但近日有游客反映,自己通過票務(wù)中介購買的低價(jià)上海迪士尼樂園的門票,在取票時(shí)卻得知出票方已經(jīng)“跑路”。
除了可能是為A股上市鋪路,坊間還有一個(gè)猜測是和樂視有關(guān)——萬達(dá)可能想要收購樂視股權(quán),因?yàn)闃芬曉陔娨曈布?、影視?nèi)容方面的布局和萬達(dá)的影視娛樂板塊或可產(chǎn)生協(xié)同作用。
除了可能是為A股上市鋪路,坊間還有一個(gè)猜測是和樂視有關(guān)——萬達(dá)可能想要收購樂視股權(quán),因?yàn)闃芬曉陔娨曈布⒂耙晝?nèi)容方面的布局和萬達(dá)的影視娛樂板塊或可產(chǎn)生協(xié)同作用。
記者對(duì)此采訪了30多位不同收入的家長,不少白領(lǐng)階層都表示,孩子最常看的是《小豬佩奇》、《汪汪隊(duì)立大功》、《天線寶寶》、《托馬斯小火車》、《迪士尼》、《超級(jí)飛俠》等。“現(xiàn)在能看動(dòng)畫片的孩子,要不就是幼兒園小學(xué)放學(xué)了,在外婆家奶奶家看的,家長監(jiān)管不了,電視臺(tái)又放最高收視的動(dòng)畫片,但里面的內(nèi)容不一定適合全年齡段的孩子去看。
迪士尼公司首席執(zhí)行官Robert Iger在旗下公司ABC的紐約總部對(duì)員工表示受到黑客威脅,如果該公司不繳納巨額比特幣贖金,則會(huì)提前在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布迪士尼公司的一部尚未上映的新片。
就是在孟德楷擔(dān)任華特迪士尼(上海)有限公司寧波分公司法定代表人這段時(shí)期內(nèi),他也在寧波注冊(cè)了自己的公司。2011年12月6日,一家名為楷雷重工有限公司的企業(yè)在山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)注冊(cè)成立,這家企業(yè)的法定代表人與大股東也是孟德楷。
據(jù)包頭晚報(bào)報(bào)道,2012年12月17日,包頭市人民政府與亞太迪趣(北京)有限公司在北京舉行“包頭迪士尼消費(fèi)品迪趣文化產(chǎn)業(yè)園及國際慢城項(xiàng)目”合作簽約儀式?!鞍^迪士尼消費(fèi)品迪趣文化產(chǎn)業(yè)園及國際慢城項(xiàng)目”選址于賽汗塔拉城中草原西側(cè)中南區(qū),總用地面積約1200畝,項(xiàng)目總投資36億元,建設(shè)周期為5年。
澎湃新聞?dòng)浾卟殚喴酝鶊?bào)道還發(fā)現(xiàn),除了與河南省政府有合作之外,孟德楷還代表迪士尼與安徽省合肥市政府有過接觸。2015年簽約的“華特 迪士尼鄭州項(xiàng)目”同樣曾由孟德楷出面進(jìn)行洽談,但這一項(xiàng)目之后遭到了華特迪士尼方面全盤否認(rèn)參與。
2017年鄭州市政府如何布局重點(diǎn)項(xiàng)目?都有哪些項(xiàng)目在布局中?如何實(shí)施這些項(xiàng)目?近日,鄭州市政府公布了《關(guān)于分解下達(dá)2017年省市重點(diǎn)項(xiàng)目投資和開工任務(wù)的通知》。2017年擬開工省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目183個(gè),總投資目標(biāo)為4300億元。
6月14日,迪士尼經(jīng)典音樂劇《獅子王》中文版在位于上海迪士尼度假區(qū)的華特迪士尼大劇院舉行全球首演。
備受中外矚目的上海迪士尼內(nèi)部測試啟動(dòng)一周多來收獲大量網(wǎng)友好評(píng),不過最近也有一些帖子在微博微信上熱轉(zhuǎn),一是吐槽上海迪士尼小籠包“天價(jià)”,還因此上了“熱搜榜”......
不過最近也有一些帖子在微博微信上熱轉(zhuǎn),一是吐槽上海迪士尼小籠包“天價(jià)”,還因此上了“熱搜榜”......
28日凌晨,上海迪士尼度假區(qū)門票正式首發(fā)。上海迪士尼門票開售后的火爆程度在業(yè)內(nèi)已有預(yù)測,包括在線旅游企業(yè)和旅行社在內(nèi),都想在上海迪士尼售票上分一杯羹。但部分旅行社仍有首日門票可供購買,記者昨天下午登錄安徽中青旅在線網(wǎng)站蕎面旅游網(wǎng)看到,6月16日開幕首日余票顯示大于9。
3月28日零點(diǎn)剛過幾分鐘,上海迪士尼6月16日開園日的門票就宣告售罄,巨大的訪問量一度導(dǎo)致票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)間歇性故障,被網(wǎng)友調(diào)侃“激烈程度堪比春運(yùn)”。
3月28日零點(diǎn)剛過幾分鐘,上海迪士尼6月16日開園日的門票就宣告售罄,巨大的訪問量一度導(dǎo)致票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)間歇性故障,被網(wǎng)友調(diào)侃“激烈程度堪比春運(yùn)”。
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