當(dāng)被問(wèn)及是否具有日本政府頒發(fā)的導(dǎo)游資格證時(shí)，女導(dǎo)游一臉茫然地回答“沒(méi)有”，甚至表示不知道要考證。

　　一個(gè)“黑導(dǎo)游”在日本干3個(gè)月，就可以撈到300萬(wàn)日元（約15.9萬(wàn)人民幣）甚至更多的收入

　　不少中國(guó)游客被帶去購(gòu)物的“免稅店”，都不是日本大商業(yè)公司開(kāi)辦的，而是中國(guó)人和韓國(guó)人開(kāi)的

　　這些“免稅店”的利潤(rùn)分成是店家截留50%，分給旅行社25%，再分給導(dǎo)游25%

　　去迪斯尼樂(lè)園要收錢(qián)，到銀座購(gòu)物要收錢(qián)，幾天下來(lái)給的錢(qián)比旅游費(fèi)多一倍

　　不愿掏錢(qián)的游客，甚至直接被導(dǎo)游扔到公園

　　日本觀光廳日前發(fā)布消息稱(chēng)，截至9月10日，今年訪問(wèn)日本的外國(guó)游客人數(shù)達(dá)到1342.4萬(wàn)人次，提前刷新了2014年創(chuàng)下的歷史最高紀(jì)錄（全年1341萬(wàn)人次）。與此同時(shí)，中國(guó)赴日游客也創(chuàng)新高，達(dá)到334.7萬(wàn)人次。

　　中國(guó)赴日游客人數(shù)創(chuàng)新高的同時(shí)，不斷涌現(xiàn)的“黑導(dǎo)游”問(wèn)題令人吃驚，日本媒體日前就曝光了種種黑幕。日本政府也在考慮修改已經(jīng)實(shí)施了60多年的“通譯案內(nèi)士（導(dǎo)游資格證）”制度。

　　“黑導(dǎo)游”有點(diǎn)多

　　連日本政府都很為難

　　據(jù)日本《每日新聞》報(bào)道，9月上旬的一天，一位20多歲、身穿黃色polo衫的中國(guó)籍女導(dǎo)游在福岡縣太宰府市天滿宮附近帶著一個(gè)大約40人的旅游團(tuán)觀光。這名女導(dǎo)游一邊搖著某旅行社的旗幟，一邊用中文熟練地跟這群游客介紹著當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)。這些游客都是當(dāng)天早晨從中國(guó)坐郵輪到日本福岡市博多港入境的。當(dāng)被問(wèn)及是否具有日本政府頒發(fā)的“通譯案內(nèi)士”資格時(shí)，這名女導(dǎo)游一臉茫然地回答“沒(méi)有”，并表示不知道這是一種什么制度。

　　1949年日本政府制定了《通譯案內(nèi)士法》。該法案規(guī)定，只有通過(guò)通譯案內(nèi)士資格考試的人，才能給外國(guó)人充當(dāng)翻譯并取得相應(yīng)報(bào)酬。據(jù)悉，這個(gè)考試除了要考外語(yǔ)能力之外，還要考跟日本有關(guān)的歷史、地理、民俗等知識(shí)。日本觀光廳表示：“這個(gè)制度的目的是為了保證外國(guó)游客到日本旅游觀光的質(zhì)量?！庇纱丝磥?lái)，這個(gè)中國(guó)籍女導(dǎo)游的行為很有可能已經(jīng)違反了相關(guān)法律。

　　目前，日本政府登記在冊(cè)的“通譯案內(nèi)士”只有17736人，其中60%是英語(yǔ)“通譯案內(nèi)士”，中文的人才嚴(yán)重不足。九州地區(qū)7個(gè)縣的中文“通譯案內(nèi)士”僅僅只有124人，而去年日本全國(guó)一共只有81人通過(guò)了中文“通譯案內(nèi)士”的考試。

　　福岡市旅游協(xié)會(huì)的相關(guān)人士透露：“要把這些有資格的導(dǎo)游聚在一起是根本不可能的。各大旅游公司都在搶這些有資格的人，而中國(guó)游客又呈猛增趨勢(shì)。我們每天都因人手不足而哀嘆?！?/p>

　　為了解決當(dāng)下的燃眉之急，日本政府已經(jīng)召集有識(shí)之士進(jìn)行討論，爭(zhēng)取在年內(nèi)拿出一個(gè)方向性的指導(dǎo)方案。日本觀光廳觀光資源課計(jì)劃設(shè)立一個(gè)“全國(guó)范圍內(nèi)的地方導(dǎo)游”制度，可以以研修的名義發(fā)給一些外國(guó)人導(dǎo)游資格證。這樣既能確保旅游的質(zhì)量，也能迅速增加導(dǎo)游。

　　門(mén)道 /

　　一般一個(gè)“黑導(dǎo)游”在日本干3個(gè)月，就可以撈到300萬(wàn)日元（約15.9萬(wàn)人民幣）甚至更多的收入。而這些錢(qián)，顯然都是中國(guó)游客的錢(qián)。一位旅游業(yè)相關(guān)人士表示，雖然知道有很多“黑導(dǎo)游”正在日本從事違法活動(dòng)，但如果徹底取締這些人的話，日本政府將面臨沒(méi)有導(dǎo)游的尷尬局面。

　　“免稅店”問(wèn)題大

　　兩千的商品以?xún)扇f(wàn)高價(jià)出售

　　針對(duì)中國(guó)赴日游客暴增導(dǎo)致“黑導(dǎo)游”泛濫的問(wèn)題，日本NHK電視臺(tái)花了很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行跟蹤暗訪調(diào)查，所揭露的問(wèn)題可謂觸目驚心。

　　NHK電視臺(tái)記者跟蹤了多家旅行社的巴士，發(fā)現(xiàn)不少中國(guó)游客被帶去購(gòu)物的“免稅店”，都不是日本一些大商業(yè)公司開(kāi)辦的家電商店或藥妝店（這些店基本上都可免稅），而是被帶到很偏僻，平時(shí)很少有人知道的大樓里，在那里開(kāi)設(shè)的“免稅店”里安排購(gòu)物，而且事前被告知“這里最便宜最安全”。而這些免稅店大多都是中國(guó)人和韓國(guó)人開(kāi)的。

　　NHK記者調(diào)查了中國(guó)游客買(mǎi)的較多的一種健康食品，日本大公司出售的價(jià)格，平均每一粒為11日元，而在這些“免稅店”里，卻高達(dá)69日元，也就是說(shuō)，這些“免稅店”的價(jià)格實(shí)際上比外面的日本正規(guī)店的價(jià)格高出6倍。一名導(dǎo)游證言：原價(jià)只有2000日元的商品，可以2萬(wàn)日元的價(jià)格賣(mài)給中國(guó)游客。

　　這些“免稅店”雇傭大批中國(guó)員工，并印刷夸大健康食品效果的廣告單，宣傳這些健康食品可以治療各種疾病或提高智商，引誘中國(guó)游客掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這些暴利商品。當(dāng)然，在日本，把健康食品當(dāng)作藥品賣(mài)，是違反《日本藥品管理法》的犯罪行為。

　　門(mén)道 /

　　免稅店為什么要把商品的價(jià)格定得這么高？NHK揭開(kāi)了這些“免稅店”的利潤(rùn)分成內(nèi)幕：自己截留50%，分給旅行社25%，再分給導(dǎo)游25%。

　　5夜6天游日本

　　真正逗留時(shí)間可能只有4天

　　譬如“5夜6天日本游”，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社根本不安排上午出發(fā)的航班，而是安排下午出發(fā)晚上抵達(dá)東京的航班，這樣做的結(jié)果，是游客到了東京成田機(jī)場(chǎng)后根本無(wú)處旅游，直接被拉到機(jī)場(chǎng)酒店休息。

　　但回國(guó)的那天，旅行社卻特別安排上午的航班，前一晚就把游客拉到機(jī)場(chǎng)酒店，讓游客在回國(guó)的那天上午根本沒(méi)有機(jī)會(huì)外出旅游和購(gòu)物，直接被送回國(guó)。這樣，所謂的“5夜6天日本游”，在日本真正的逗留時(shí)間，只有4天。另外，游客到日本后，發(fā)現(xiàn)到哪里，日本的導(dǎo)游都要收錢(qián)。去迪斯尼樂(lè)園，收1萬(wàn)日元（約800元），到銀座購(gòu)物，也被收4000日元（約320元）。幾天下來(lái)，實(shí)際交給旅行社和導(dǎo)游的錢(qián)，比旅游費(fèi)多了一倍，超過(guò)8000元人民幣。

　　NHK電視臺(tái)在節(jié)目中揭露說(shuō)，許多游客不舍得另外花4000日元的冤枉錢(qián)，希望取消去銀座購(gòu)物的機(jī)會(huì)。但是導(dǎo)游恐嚇游客：“你如果不去，我們通知日本大使館，你以后就拿不到來(lái)日本的簽證?！弊詈?，導(dǎo)游把實(shí)在不愿掏錢(qián)去銀座購(gòu)物的游客，直接扔到距離銀座較遠(yuǎn)的東京日比谷公園。

　　門(mén)道 /

　　“東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)”不在東京，而是在千葉縣，這個(gè)距離，相當(dāng)于蘇州到上海市中心的距離，高速公路上開(kāi)車(chē)需要一個(gè)半小時(shí)。國(guó)內(nèi)旅行社收了游客這一天的錢(qián)，而日本地接的旅行社這一天都沒(méi)有花錢(qián)。這一天的利潤(rùn)就給悄悄地瓜分了。

　　| 同步播報(bào) |

　　涉嫌毆打店員 中國(guó)游客被捕

　　據(jù)日本共同社9月27日?qǐng)?bào)道，日本北海道札幌中央警署26日以涉嫌毆打在便利店內(nèi)提醒注意禮節(jié)的店員致其受傷為由，當(dāng)場(chǎng)逮捕了自稱(chēng)為上海市某銀行職員的榮某（36歲）及其妻子、公司職員趙某（25歲）。這對(duì)中國(guó)籍夫婦當(dāng)時(shí)正在當(dāng)?shù)囟刃禄槊墼隆?/p>

　　據(jù)警方介紹，這對(duì)夫婦涉嫌于26日晚10點(diǎn)35分左右在位于札幌市中央?yún)^(qū)的便利店內(nèi)打傷一名24歲男店員的臉頰，還抓住其頭發(fā)踢踹，致其鼻子也受傷。

　　據(jù)該警署稱(chēng)，由于趙某購(gòu)買(mǎi)了店內(nèi)冰淇淋，但在付款前在店內(nèi)拆開(kāi)冰淇淋吃起來(lái)，店員（24歲）用手勢(shì)示意要求其“出去”，趙某的丈夫榮某不能接受自己的妻子被侮辱，對(duì)該店員實(shí)施了毆打。據(jù)悉，榮某承認(rèn)為了保護(hù)自己的妻子毆打便利店店員的行為。

　　中國(guó)新婚夫婦毆打店員的事情也很快在日本論壇上引發(fā)了激烈的討論。

　　有許多日本網(wǎng)友在留言中批評(píng)中國(guó)游客沒(méi)有禮儀，并直言，為了能改善人們的禮節(jié)，“這種新聞應(yīng)該廣而告之”。不過(guò)也有網(wǎng)友表示，日本人中也有這么做的，“這對(duì)夫婦大概覺(jué)得店員是顧客的奴隸，所以當(dāng)?shù)陠T提醒他們注意（禮儀）的時(shí)候才會(huì)發(fā)火，并表示，在日本這樣的人也越來(lái)越多?！?/p>

　　更有網(wǎng)友把矛頭指向了安倍，稱(chēng)由于安倍放寬了對(duì)中國(guó)游客簽證的審查標(biāo)準(zhǔn)，最近無(wú)論在哪都能聽(tīng)見(jiàn)中國(guó)話。有日本網(wǎng)友還認(rèn)為，不僅是收入，教養(yǎng)高低也應(yīng)當(dāng)作為入境審查的標(biāo)準(zhǔn)之一。

　?。ū窘M稿件據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào) 參考消息）