你是不是有過(guò)這樣的經(jīng)歷：商場(chǎng)購(gòu)物后會(huì)有一個(gè)賣(mài)珠寶的說(shuō)是搞活動(dòng)，可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)，隨手一抽就抽中了一等獎(jiǎng)。近日，濟(jì)源晨報(bào)記者以找工作為由到我市某商場(chǎng)玉器柜臺(tái)“應(yīng)聘”，并進(jìn)行為期五日的臥底暗訪，得出了內(nèi)幕讓人震驚。免費(fèi)禮品券要發(fā)給有購(gòu)買(mǎi)能力的人、商場(chǎng)“默許”收銀員當(dāng)“幫兇”、賣(mài)出的玉器“只換不退”、能不能“中獎(jiǎng)”其實(shí)可以操控、所謂和田玉其實(shí)是“大理石”，證書(shū)還可能作假。

　　臥底第一天

　　免費(fèi)禮品券要發(fā)給有購(gòu)買(mǎi)能力的人

　　實(shí)習(xí)第一天一早，記者到達(dá)柜臺(tái)，店長(zhǎng)就分配第一個(gè)任務(wù)“發(fā)票”——在超市的出口處，向市民發(fā)放免費(fèi)禮品劵，并告訴他們到玉器柜臺(tái)可以免費(fèi)領(lǐng)禮品。

　　而發(fā)票也是有技巧的，店長(zhǎng)說(shuō)，發(fā)票一定要學(xué)會(huì)看人，“看誰(shuí)有可能買(mǎi)東西就發(fā)給誰(shuí)。”她再次提醒我，如果遇到?jīng)]有購(gòu)買(mǎi)能力的市民主動(dòng)索票，就告訴他們超市購(gòu)物滿(mǎn)50元才送免費(fèi)禮品劵。

　　發(fā)票之前，店長(zhǎng)再三提醒，市民領(lǐng)禮品劵的時(shí)候，只需告訴他們可以免費(fèi)領(lǐng)禮品就行了，無(wú)需告訴他們可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)，“咱發(fā)這個(gè)票，主要就是為了吸引人過(guò)來(lái)?！?/p>

　　對(duì)于免費(fèi)領(lǐng)禮品的好事，很多市民咨詢(xún)后，到柜臺(tái)那里領(lǐng)取免費(fèi)禮品——紅繩手鏈，淘寶批發(fā)單價(jià)也就幾毛錢(qián)。濟(jì)源晨報(bào)記者注意到，不少市民在工作人員的介紹下，開(kāi)始抽獎(jiǎng)，抽完獎(jiǎng)之后，有的人則直接交錢(qián)、購(gòu)物。

　　小結(jié)

　　第一天的臥底實(shí)習(xí)，大部分時(shí)間是在發(fā)票，但發(fā)票卻是整個(gè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)過(guò)程中很重要的一環(huán)。

　　濟(jì)源晨報(bào)記者還注意到，她們所穿的工裝與超市工作人員的工裝幾乎一模一樣，很多市民會(huì)以為這是超市甚至商場(chǎng)的活動(dòng)。

　　臥底第二天

　　商場(chǎng)“默許”收銀員當(dāng)“幫兇”

　　實(shí)習(xí)第二天的任務(wù)還是發(fā)票。但濟(jì)源晨報(bào)記者更想了解到的是，商場(chǎng)與這個(gè)所謂的免費(fèi)抽獎(jiǎng)是否有聯(lián)系？機(jī)會(huì)很快就來(lái)了。

　　這天早上，記者剛到柜臺(tái)，就看到兩名工作人員在將昨天柜臺(tái)收到的市民前來(lái)領(lǐng)取禮品的贈(zèng)品劵分類(lèi)。見(jiàn)狀，記者連忙以幫忙為由，詢(xún)問(wèn)其如何分門(mén)別類(lèi)。

　　“按照上面的編號(hào)分開(kāi)放，然后數(shù)一下每個(gè)編號(hào)有多少?gòu)??！敝?，她便拿出一個(gè)本子，記錄每個(gè)編號(hào)贈(zèng)品劵的數(shù)量。

　　“記錄這些數(shù)字有啥用嗎？”記者詢(xún)問(wèn)這名工作人員。她說(shuō)，老板每個(gè)月都會(huì)評(píng)出發(fā)贈(zèng)品劵最多的3個(gè)編號(hào)，然后根據(jù)數(shù)字給樓上收銀臺(tái)發(fā)放提成。

　　整理完這些帶編號(hào)的贈(zèng)品劵，這名工作人員遞給記者一沓嶄新的贈(zèng)品劵，說(shuō)道，“走，跟著我上樓發(fā)票。” 路上，她邊走邊告訴我，“一會(huì)兒我?guī)е愕礁鱾€(gè)收銀臺(tái)，看看她們桌上的贈(zèng)品劵剩余的情況，如果余量少就再多放點(diǎn)，如果余的多，就少放點(diǎn)?！?/p>

　　中午時(shí)分，記者以上廁所為由，到二樓收銀臺(tái)處觀察，發(fā)現(xiàn)市民購(gòu)物后，收銀員便將小票和贈(zèng)品劵一起遞給市民。

　　這名收銀員說(shuō)，自己來(lái)的時(shí)間并不長(zhǎng)，帶她的“老師”這么告訴她的，她至今也不知道這個(gè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)跟商場(chǎng)是啥關(guān)系。但有一點(diǎn)肯定的是，商場(chǎng)知道柜臺(tái)的情況，卻并沒(méi)有制止，而是“助紂為虐”。

　　小結(jié)：

　　這天的經(jīng)歷，讓我深感震驚，柜臺(tái)的“把戲”連收銀員都知道，卻依然能夠在商場(chǎng)里繼續(xù)“銷(xiāo)售”？

　　這時(shí)的我，再次站在超市出口處發(fā)票時(shí)，心里充滿(mǎn)了負(fù)罪感，一方面不希望市民拿著我發(fā)的票去領(lǐng)禮品、抽獎(jiǎng)、上當(dāng)、購(gòu)物，一方面更想揭露這個(gè)所謂的免費(fèi)抽獎(jiǎng)的“戲碼”。沒(méi)有別的辦法，只能繼續(xù)“潛伏”。

　　臥底第三天

　　賣(mài)出的玉器“只換不退”

　　第三天上班，濟(jì)源晨報(bào)記者就注意到垃圾桶里都是獎(jiǎng)券，仔細(xì)一看還都是一等獎(jiǎng)。而柜臺(tái)工作人員交接班的時(shí)候，還出現(xiàn)了下面的一則對(duì)話(huà)。

　　“你們今天怎么樣？”

　　“我今天不知道咋回事兒，來(lái)的人都是看看就走了，她那可以，賣(mài)了好多東西?！苯唤影鄷r(shí)間，幾名工作人員正在閑聊。

　　“對(duì)了，昨天你賣(mài)出的一個(gè)，今天一早他們過(guò)來(lái)找了，說(shuō)是要退貨。”

　　“你跟他說(shuō)了沒(méi)，咱們的小票上注明了，只換不退。”

　　“說(shuō)了，但人家說(shuō)要找你，我跟她說(shuō)你下午來(lái)。”

　　“來(lái)就來(lái)吧，見(jiàn)多了退貨的?！边@名工作人員淡然的說(shuō)著。

　　之后，記者注意到，柜臺(tái)處每天都有來(lái)退貨的市民，但由于其在小票上注明了只換不退，并沒(méi)有市民能夠輕易的從此退貨，只能“自認(rèn)倒霉”。

　　小結(jié)：

　　從發(fā)現(xiàn)一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)券堆滿(mǎn)垃圾桶時(shí)，我心里就犯了嘀咕，中獎(jiǎng)?wù)f明上寫(xiě)的中獎(jiǎng)幾率千分之三，為啥會(huì)有這么多人中一等獎(jiǎng)呢。

　　工作人員是怎樣讓消費(fèi)者中獎(jiǎng)的？又是怎樣進(jìn)行“洗腦”的呢？我心里正盤(pán)算著怎樣了解內(nèi)幕的時(shí)候，店長(zhǎng)走過(guò)來(lái)告訴我，我被轉(zhuǎn)正了，明天可以進(jìn)柜臺(tái)“學(xué)習(xí)”。

　　臥底第四天

　　能不能“中獎(jiǎng)”其實(shí)可以操控

　　每天演“驚訝”戲碼，她都有點(diǎn)麻木了

　　一名工作人員說(shuō)，自己已經(jīng)在這個(gè)柜臺(tái)工作3個(gè)多月了。剛開(kāi)始，有個(gè)外地的“督導(dǎo)”專(zhuān)門(mén)對(duì)她進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，主要內(nèi)容就是在市民抽獎(jiǎng)前，一定要先提醒對(duì)方空獎(jiǎng)有很多，不一定會(huì)中獎(jiǎng)；等對(duì)方抽中一等獎(jiǎng)后，要表現(xiàn)出驚訝的神情，并且稱(chēng)贊其運(yùn)氣真好。隨后，她吐槽道：“其實(shí)每天都演驚訝的表情，我都已經(jīng)麻木了?！?/p>

　　濟(jì)源晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，下面的柜臺(tái)里放著兩個(gè)外觀一模一樣的抽獎(jiǎng)盒。這名工作人員透露，其實(shí)玄機(jī)就藏在這兩個(gè)抽獎(jiǎng)盒里?！巴饷娴哪莻€(gè)盒子是謝謝惠顧，里面的那個(gè)盒子里是一等獎(jiǎng)?！?/p>

　　濟(jì)源晨報(bào)記者從兩個(gè)盒子中分別拿出一張獎(jiǎng)券，果不其然，跟她的說(shuō)法一致?！斑@個(gè)事兒本來(lái)就是可控制的，你想讓誰(shuí)中獎(jiǎng)，就能讓誰(shuí)中獎(jiǎng)?！?/p>

　　小結(jié)：

　　柜臺(tái)下面有兩個(gè)外觀一模一樣的抽獎(jiǎng)盒，一個(gè)裝滿(mǎn)了“一等獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)券，一個(gè)裝滿(mǎn)了“謝謝惠顧”。店員看人下菜碟，用假抽獎(jiǎng)忽悠市民。真沒(méi)想到市民所謂的中大獎(jiǎng)竟然是這樣來(lái)的。

　　抽獎(jiǎng)前，店員不會(huì)透露獎(jiǎng)品是什么，而是一直慫恿市民試試手氣。等市民抽中一等獎(jiǎng)，才會(huì)被告知可以以?xún)?yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾。

　　臥底第五天

　　所謂和田玉其實(shí)是“大理石”，證書(shū)還可能作假

　　工作人員說(shuō)漏嘴，“證書(shū)給錢(qián)就能出”

　　一名市民中獎(jiǎng)后，以所謂的優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)了一款金鑲玉，工作人員將鑒定證書(shū)隨著首飾放進(jìn)了袋子里。

　　“咱們這個(gè)證書(shū)，真的能查到這款吊墜的信息嗎？”“嗯，當(dāng)然了?！薄澳沁@個(gè)是真的嘍?！薄澳闾煺媪?，這樣的證書(shū)只要出錢(qián)就能給你出。”濟(jì)源晨報(bào)記者以咨詢(xún)?yōu)橛?，得到了這樣的信息。

　　問(wèn)完這些話(huà)之后，這名工作人員顯得有些擔(dān)心，便詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)：“他們要真的拿著吊墜和鑒定證書(shū)去鑒定，鑒定出是假貨，可咋辦？”店長(zhǎng)說(shuō)：“放心吧，誰(shuí)會(huì)去鑒定啊，花錢(qián)還費(fèi)時(shí)間?！?/p>

　　所謂的和田玉，可能只值二三十塊錢(qián)

　　對(duì)于柜臺(tái)所售的和田玉、金銀鑲玉等，濟(jì)源晨報(bào)記者咨詢(xún)了某玉器行家。他看了之后表示，所謂和田玉其實(shí)并非和田玉，而是“大理石”，鑲在“玉器”上的金、銀，其實(shí)是一層非常薄的金箔，有的甚至是涂上去的金粉。

　　“不能說(shuō)是假的，但價(jià)值并非標(biāo)簽上的那樣，批發(fā)的話(huà)可能也就是十幾元錢(qián)，品質(zhì)稍好點(diǎn)的，價(jià)格可能是二三十塊錢(qián)?！边@位玉器行家表示，那些證書(shū)很可能也是偽造的，“自己做證書(shū)、做網(wǎng)站，掃一掃確實(shí)能掃出來(lái)，但要留意這個(gè)網(wǎng)站是否是國(guó)家承認(rèn)的網(wǎng)站?！?/p>

　　購(gòu)買(mǎi)玉器莫貪小便宜，發(fā)現(xiàn)受騙可舉報(bào)

　　隨后，濟(jì)源晨報(bào)記者咨詢(xún)了市工商局12315中心。工作人員表示，確實(shí)接到過(guò)類(lèi)似投訴，如果中獎(jiǎng)是“操作”出來(lái)的，且商品真實(shí)價(jià)值與原價(jià)值不符，那么買(mǎi)賣(mài)雙方的合同是無(wú)效的，附加的“只退不換”等也隨之無(wú)效，市民可以要求退款?！吧碳易屜M(fèi)者假中獎(jiǎng)，引誘消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品涉嫌欺詐行為。如果市民能夠出具報(bào)告證明玉器、珠寶與宣傳的相差甚遠(yuǎn)，那么商家可能涉嫌違法?！?/p>

　　對(duì)于商家的行為，河南凌峰律師事務(wù)所的段律師表示，商家“操作”讓市民中獎(jiǎng)，這是一種詐騙手段，如果商家銷(xiāo)售的這些商品并非玉石的話(huà)，那么商家涉嫌隱瞞事實(shí)真相、虛構(gòu)事實(shí)、以非法占有他人財(cái)物、騙取他人財(cái)物，行為可能構(gòu)成詐騙，建議受騙市民到公安部門(mén)舉報(bào)。

　　小晨說(shuō)

　　現(xiàn)如今各類(lèi)騙局叢生，讓人防不勝防，但只靠市民的防范顯然是不夠的。“臥底”的那幾天，我也不禁想問(wèn)：為何騙局屢屢得逞？東西只退不換，作為消費(fèi)者的市民的合法權(quán)益為何得不到保護(hù)？是否存在監(jiān)管不力？這樣的“騙局”還要坑市民多久？

　　一些人利用低廉的成本堂而皇之地“行騙”，為此買(mǎi)單的卻是蒙在鼓里的市民。我們的身邊還有哪些騙局？您可以撥打濟(jì)源晨報(bào)新聞熱線(xiàn)2181818跟我們聯(lián)系，揭露我們身邊的騙局，讓更多的市民透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)從而不再上當(dāng)。

　　來(lái)源：濟(jì)源晨報(bào)