今年9月，一位鄭州高中女生乘出租車回校，不料16公里的路程被收了400元車費(fèi)的遭遇。事后，客運(yùn)管理處多次聯(lián)系車主問(wèn)詢，但其始終不愿露面，并在電話中稱“是朋友拉的活”。此事最新進(jìn)展是，10月10日，管理人員在鄭州街頭發(fā)現(xiàn)該車，并將車主帶回接受問(wèn)詢。最終，這名車主承認(rèn)收車費(fèi)的事實(shí)，鄭州客運(yùn)管理處已經(jīng)強(qiáng)制注銷了其從業(yè)資格，5年內(nèi)不得從事出租行業(yè)運(yùn)營(yíng)行為。

　　鄭州市客運(yùn)管理處宣傳科負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，由于從10月1日起，出租汽車執(zhí)法權(quán)劃歸到鄭州市交通運(yùn)輸委員會(huì)執(zhí)法支隊(duì)，該案也被移交到該執(zhí)法支隊(duì)。

　　昨天傍晚，鄭州市交通運(yùn)輸委員會(huì)執(zhí)法支隊(duì)向大河報(bào)通報(bào)說(shuō)，他們對(duì)此事非常重視，第一時(shí)間聯(lián)系了受害人調(diào)查取證，并迅速聯(lián)合客運(yùn)管理處對(duì)出租車進(jìn)行了信息查詢，已于10月11日依法對(duì)違規(guī)出租車進(jìn)行暫扣，責(zé)令該駕駛員到支隊(duì)接受處理，支隊(duì)將依據(jù)《鄭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》對(duì)該出租車進(jìn)行行政處罰。

　　“目前的處理我還是滿意的，如果監(jiān)管部門能認(rèn)真處理每一起投訴，對(duì)乘客來(lái)說(shuō)就多了一份安心?！北或_的高中生小賈說(shuō)，她昨天上午接到通知來(lái)到執(zhí)法支隊(duì)接受了詢問(wèn)，但當(dāng)天承諾來(lái)到執(zhí)法支隊(duì)接受處罰的車主又未露面，她并沒(méi)能見(jiàn)到涉事司機(jī)，也暫未拿到退款。

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