分揀快件讓小區(qū)居民無(wú)處下腳
連日來(lái)，家住伏牛路139號(hào)院的居民不斷向本報(bào)反映，小區(qū)一年前搬來(lái)一家快遞公司，每天夜間拉貨卸貨發(fā)出巨大的噪聲，令他們難以入眠。白天的時(shí)候，快遞公司的員工在院內(nèi)分揀包裹，攤得滿(mǎn)地都是，占了居民樓前的空地。進(jìn)進(jìn)出出的送快遞電動(dòng)三輪，使小區(qū)顯得異常擁堵和凌亂。
【反映】居民被快遞公司聒噪得神經(jīng)衰弱
10月21日早上，家住伏牛路139號(hào)院的劉紅（化名）哭著告訴記者，由于申通快遞公司頭一天夜間卸貨發(fā)出的聲響較大，不到一歲的孩子頻頻被驚醒，哭鬧不止，使她幾乎一夜未眠。
劉紅說(shuō)，一年前，申通快遞公司租下了該小區(qū)2號(hào)樓一樓一戶(hù)業(yè)主家的房子。每天晚上和凌晨，都會(huì)有貨車(chē)來(lái)送貨。白天，工人要在院子里分揀貨物，還有十余輛電動(dòng)三輪車(chē)進(jìn)進(jìn)出出拉貨。凌晨，貨車(chē)卸貨時(shí)發(fā)出的噪聲，工人扔貨的聲響，無(wú)所顧忌地打電話(huà)、聊天的聲音，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常休息。家有小孩的居民，更是痛苦不堪。
住在小區(qū)1號(hào)樓3單元的黃先生說(shuō)，快遞公司白天會(huì)分揀快件，包裹扔得滿(mǎn)地都是，居民幾乎無(wú)處下腳。此外，快遞員大多騎著電動(dòng)三輪車(chē)來(lái)拉包裹，經(jīng)常亂停亂放，使居民無(wú)處停車(chē)。
據(jù)劉紅介紹，為了討個(gè)清靜，她曾夜間打過(guò)110報(bào)警電話(huà)，但民警表示無(wú)能為力。隨后她和小區(qū)居民又找到居委會(huì)，居委會(huì)說(shuō)他們無(wú)權(quán)趕走快遞公司，只能將意見(jiàn)反映給該公司負(fù)責(zé)人，提醒他們輕拿輕放，盡量減少噪聲。前天晚上，劉紅給鄭州市環(huán)保局打電話(huà)投訴，對(duì)方讓她找城管局。城管局工作人員說(shuō)，他們只負(fù)責(zé)建筑工地噪聲擾民問(wèn)題，他們讓劉紅向市長(zhǎng)熱線(xiàn)反映。
“居委會(huì)的人過(guò)來(lái)說(shuō)過(guò)他們后，好了幾天，但很快又恢復(fù)老樣子，噪聲依舊?！眲⒓t說(shuō)，因夜夜睡不好覺(jué)，她有點(diǎn)精神衰弱，目前靠安眠藥維持睡眠。
【調(diào)查】快遞員每天要分發(fā)3000多件包裹
10月21日9時(shí)許，記者來(lái)到位于伏牛路與中原路交叉口西南角的伏牛路139號(hào)院。在2號(hào)樓后的一間平房門(mén)口，掛著“申通快遞中原分公司”的牌子，屋內(nèi)大大小小的包裹已經(jīng)堵到了門(mén)口。門(mén)前的空地上，4名男子正在分揀包裹。他們不時(shí)揚(yáng)手將包裹拋向遠(yuǎn)處地面，發(fā)現(xiàn)“叭叭”的聲響。
記者上前詢(xún)問(wèn)，其中一名男子說(shuō)，他們4個(gè)人每天8點(diǎn)上班，需要分揀3000多件包裹，常常到中午12點(diǎn)多才能分揀完。
對(duì)于擾民的問(wèn)題，快遞公司的員工說(shuō)，包裹發(fā)出的聲響并不太大，不會(huì)影響居民的生活，是居民太挑剔。問(wèn)及公司的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)，員工們不愿回答，只說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在。
昨天上午11時(shí)許，市長(zhǎng)熱線(xiàn)的工作人員接到居民的投訴。經(jīng)協(xié)調(diào)，工商局執(zhí)法人員以快遞公司影響居民正常生活為由，責(zé)令其在7日內(nèi)搬離伏牛路139號(hào)院。小區(qū)居民聞聽(tīng)，紛紛拍手稱(chēng)快。（記者 李嵐 文 閆化莊 攝）
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