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女生打“滴滴”給司機差評 個人信息被掛黃色網(wǎng)站

2016年07月12日14:43  來源:南方日報

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  “給了滴滴司機差評就應(yīng)該被黑嗎?!”7月10日下午,廣州某高校大三女生小敏(化名)在微博上質(zhì)問道。7月9日晚,小敏給乘坐的滴滴快車司機打了差評后,該司機編造與小敏開房的信息,發(fā)布在廣州某黃色網(wǎng)站,并公布了小敏的手機號碼和微信頭像。

  兩天內(nèi),小敏不斷接到騷擾電話和微信好友邀請,不堪受擾的她已向廣州市公安局天河分局石牌派出所報案,目前警方已針對事件展開調(diào)查。滴滴方面表示,涉事車主已涉嫌違規(guī),公司對車主進行了永久封禁處理以及賬戶凍結(jié),并會積極配合警方調(diào)查。

  司機牢騷滿腹 乘客一星差評

  7月9日20時30分左右,廣州下起了瓢潑大雨,在天河區(qū)某高校讀大三的小敏趕著前往天娛廣場赴約,便通過滴滴打車軟件叫了一輛快車。

  上車后,司機黃師傅不停地向小敏抱怨雨天看不清路、當日連續(xù)7次被取消訂單等問題,并且責問小敏,這么近的路為何還要打車,而且還不給他指路。小敏開始給司機指路,但是對其他問題不予回應(yīng)。大約10分鐘后,沒有得到回應(yīng)的黃師傅,終于安靜了下來。

  當晚24時左右,小敏完成了訂單付款,她想到司機把一整天的不滿都發(fā)泄在自己的身上,得不到回應(yīng)還繼續(xù)抱怨,甚至粗口,認為該司機服務(wù)態(tài)度極差,于是給黃師傅打了一星差評,并給出“服務(wù)態(tài)度差”的評價。

  小敏認為,滴滴打車軟件之所以設(shè)計給司機評價的功能,就是為了方便公司掌握司機的服務(wù)情況,以保證服務(wù)質(zhì)量。因此,自己如實對司機進行評價,并沒有什么問題。然而她并沒有想到,一個差評讓自己遇到了大麻煩。

  編造開房故事 發(fā)布情色網(wǎng)站

  7月10日11時許,小敏收到一條微信好友申請,邀請理由是“兼職”?!拔移綍r就有在做家教和舞蹈商演的兼職,所以沒多想就加了?!毙∶粽f。

  然而,在與該網(wǎng)友進一步溝通后,小敏發(fā)現(xiàn)對方并非要找正規(guī)兼職,而是把自己當成了性工作者,要求開房。該微信網(wǎng)友告訴小敏,他是在廣州某黃色網(wǎng)站上看到了關(guān)于小敏的信息。一名自稱兼職專車司機的人,在該網(wǎng)站上發(fā)布了與小敏開房的經(jīng)過,并公布了小敏的手機號碼和照片。

  記者根據(jù)小敏提供的鏈接找到了上述信息,作者使用露骨的語言,把小敏塑造成一名經(jīng)驗豐富的性工作者,公開的照片是小敏的微信頭像(小敏的手機號也是微信賬號),未做任何模糊處理。

  從7月10日開始,小敏連續(xù)收到多通陌生來電和微信好友申請?!敖o了差評就要被黑,還被冠以性工作者的身份?”憤怒的小敏立即打給滴滴打車客服,準備討個說法,但是始終未接通。

  因為不堪騷擾,小敏于7月10日下午到天河區(qū)分局石牌派出所報案,警方兩次撥打黃師傅的電話,要求他到派出所協(xié)助調(diào)查,黃師傅雖然嘴里答應(yīng)了,但都逾時未到。當警方第三次打過去時,他已關(guān)機。目前警方仍在對此事進行調(diào)查。記者也曾多次撥打黃師傅的電話核實此事,對方手機一直處于關(guān)機狀態(tài)。

  滴滴表示將配合調(diào)查

  一名兼職滴滴司機告訴記者,如果司機得到一星評價,個人信用評分就會被拉得很低,這會直接影響乘客是否愿意選擇司機接單。此外,公司還會處罰司機一周內(nèi)得不到獎勵。因此,司機得到差評后都會很氣憤。

  記者搜索發(fā)現(xiàn),乘客給予滴滴司機差評之后遭遇報復(fù)的情況并不鮮見,比較常見的是打電話辱罵、短信炮轟,甚至言語威脅,但是至今未出現(xiàn)司機將乘客信息公布在黃色網(wǎng)站的相關(guān)報道。

  11日下午,廣州滴滴打車相關(guān)負責人告訴記者,他們得知此事后,立即對事件進行了調(diào)查核實,也與乘客進行了詳細溝通。截至目前,多次撥打車主電話,都無人接聽,會繼續(xù)聯(lián)系核實相關(guān)情況。

  “鑒于目前所掌握的信息,車主已經(jīng)涉嫌違規(guī)?!痹撠撠熑苏f,滴滴已經(jīng)對車主進行了永久封禁處理,并將他的賬戶凍結(jié)。由于乘客已經(jīng)報警,公司將積極配合警方處理此次事件。

  該負責人表示,按照滴滴平臺的管理規(guī)范,任何對于他人的惡意侵犯和攻擊都是被嚴厲禁止的?!拔覀冏l責這種惡意行為,并呼吁有類似遭遇的用戶第一時間投訴?!保ㄓ浾?曹菲實習(xí)生/馬立敏)

文章關(guān)鍵詞:差評;黃色網(wǎng)站;天娛;女生;個人信用評分 責編:王嘉懿
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