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滴滴女乘客遭奸殺 警方:客服兩度拒絕提供司機(jī)信息

2018年08月26日08:43  來(lái)源:平安溫州

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  樂(lè)清“滴滴順風(fēng)車(chē)”司機(jī)殺人案發(fā)生后,社會(huì)各界高度關(guān)注。針對(duì)部分網(wǎng)民對(duì)警方在偵破此案過(guò)程中接處警工作存在問(wèn)題的質(zhì)疑,溫州市公安局非常重視,立即組織人員開(kāi)展調(diào)查。經(jīng)詢(xún)問(wèn)報(bào)案人朱某某和受害人家屬、調(diào)閱接警大廳視頻和報(bào)案記錄、相關(guān)通訊記錄等,現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:

  8月24日16時(shí)22分,被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉縣上塘派出所報(bào)案,稱(chēng)其朋友趙某某13時(shí)許從樂(lè)清乘坐一輛順風(fēng)車(chē)出發(fā)來(lái)永嘉上塘,但是期間趙某某電話(huà)關(guān)機(jī)失聯(lián)且未到永嘉;同時(shí)朱某某稱(chēng)此前已與滴滴平臺(tái)客服聯(lián)系,客服稱(chēng)1小時(shí)內(nèi)回復(fù)。民警隨即通過(guò)公安信息平臺(tái)查詢(xún)趙某某軌跡,并通過(guò)自己手機(jī)撥打趙某某手機(jī)號(hào)碼但顯示已關(guān)機(jī)。16時(shí)41分許,該所民警利用朱某某手機(jī)與滴滴客服溝通,在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多關(guān)于趙某某所乘坐的順風(fēng)車(chē)車(chē)主及車(chē)輛的相關(guān)信息,滴滴客服回復(fù)稱(chēng)安全專(zhuān)家會(huì)介入,要求繼續(xù)等回復(fù)。17時(shí)13分許,滴滴客服向該所民警反饋稱(chēng)趙某某在13時(shí)許預(yù)約了順風(fēng)車(chē)后已于14時(shí)10分許將訂單取消,并未上車(chē)。民警質(zhì)疑上車(chē)后還可以在中途取消訂單,再次提出要求了解該順風(fēng)車(chē)司機(jī)聯(lián)系號(hào)碼或車(chē)牌號(hào)碼以便于聯(lián)系,未果。17時(shí)32分,報(bào)案人朱某某向民警反映情況稱(chēng),其另一個(gè)朋友在微信上有收到趙某某發(fā)出的求救信息,該所民警即通過(guò)朱某某手機(jī)與趙某某家人取得聯(lián)系,得知其家屬已在樂(lè)清當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案后,及時(shí)聯(lián)系樂(lè)清當(dāng)?shù)亟哟窬?,并表示將積極配合工作。17時(shí)44分許,在確定樂(lè)清當(dāng)?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查后,朱某某離開(kāi)上塘派出所。經(jīng)查,在當(dāng)日16時(shí)22分之前,永嘉、樂(lè)清警方未收到針對(duì)此案的電話(huà)或來(lái)人報(bào)警,對(duì)于網(wǎng)傳“親友接到女生求救后馬上報(bào)警,警方說(shuō)沒(méi)有車(chē)牌號(hào)和司機(jī)電話(huà)不予立案”一事,經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查,不存在此情況。

  當(dāng)日下午17時(shí)30分許,受害人家屬向樂(lè)清虹橋派出所報(bào)警其女兒失聯(lián),經(jīng)初步了解后,民警于17時(shí)36分用接警電話(huà)與滴滴平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系,平臺(tái)客服稱(chēng)需3至4小時(shí)提供查詢(xún)結(jié)果,民警表示情況緊急后,滴滴公司同意加急處理。17時(shí)49分,滴滴公司回電稱(chēng)需要提供介紹信以及兩名民警的警官證等手續(xù),后民警于18時(shí)04分通過(guò)郵件發(fā)送至滴滴公司。18時(shí)13分,樂(lè)清警方收到滴滴公司發(fā)來(lái)的車(chē)牌(車(chē)牌號(hào)為川A31J0Z)及駕駛員信息。

  樂(lè)清市局立即啟動(dòng)重大案事件處置機(jī)制,抽調(diào)刑偵、刑事技術(shù)、相關(guān)派出所等警力成立專(zhuān)案組開(kāi)展全方位尋找調(diào)查,并向溫州市局提請(qǐng)支持。鑒于該滴滴司機(jī)鐘某有重大作案嫌疑,市縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)立即對(duì)犯罪嫌疑人開(kāi)展布控,經(jīng)合成作戰(zhàn),于25日凌晨4時(shí)許在柳市鎮(zhèn)抓獲犯罪嫌疑人鐘某,并于25日上午9時(shí)在永嘉縣峙口村查獲車(chē)牌號(hào)為川A31J0Z的作案車(chē)輛。

  據(jù)犯罪嫌疑人交代,8月24日14時(shí)50分許,犯罪嫌疑人鐘某將受害人帶至淡溪鎮(zhèn)楊林線(xiàn)山路時(shí),對(duì)受害人趙某某實(shí)施強(qiáng)奸,并用匕首刺其頸部,致大量出血,隨后將受害人拋在道路護(hù)欄外的懸崖下,駕車(chē)逃離現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)法醫(yī)初步鑒定,其死亡原因?yàn)橛翌i部動(dòng)脈斷裂急性大出血致死。

  目前案件正在進(jìn)一步偵查中,鑒于案情重大,檢察機(jī)關(guān)已提前介入偵查辦案中。警方對(duì)趙某某的不幸遇害深感惋惜,并借此案提醒市民,乘坐“順風(fēng)車(chē)”等類(lèi)似交通工具時(shí),可向熟悉親友發(fā)送乘坐車(chē)輛車(chē)牌、駕駛員姓名等信息。當(dāng)事人親屬如遇到類(lèi)似問(wèn)題,應(yīng)迅速到所在區(qū)域公安機(jī)關(guān)報(bào)警,以便公安機(jī)關(guān)第一時(shí)間采取行動(dòng)。同時(shí)警方提醒廣大網(wǎng)民不傳謠不信謠,對(duì)惡意制造、傳播謠言者,公安機(jī)關(guān)將依法處置。

  溫州市公安局

  2018年8月25日

  檢察機(jī)關(guān)介入女孩被滴滴司機(jī)奸殺案 嫌犯已被刑拘

  8月24日,浙江樂(lè)清乘客趙女士在搭乘滴滴順風(fēng)車(chē)時(shí)被司機(jī)鐘某殺害。樂(lè)清市檢察院獲悉該案后,指派偵監(jiān)部檢察官第一時(shí)間赴樂(lè)清市公安局提前介入該案。目前,犯罪嫌疑人鐘某已被依法刑拘,案件正在進(jìn)一步偵查中。

  官方緊急約談滴滴浙江負(fù)責(zé)人 要求暫停順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)

  2018年8月25日下午,浙江省道路運(yùn)輸管理局緊急約談滴滴平臺(tái)浙江區(qū)負(fù)責(zé)人,鑒于滴滴平臺(tái)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)存在重大安全隱患,浙江省道路運(yùn)輸管理局要求滴滴平臺(tái)立即整改,整改期間暫停其在浙江區(qū)域的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)。

文章關(guān)鍵詞:順風(fēng)車(chē);客服;民警;淡溪鎮(zhèn);奸殺案 責(zé)編:彭向華
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