中新網(wǎng)5月22日電 繼三大運營商集體推出“提速降費”方案后,又被廣大用戶逮到另一槽點--漫游費。不少用戶表示,日常生活中,經(jīng)常出現(xiàn)邊界漫游、天價漫游的現(xiàn)象,希望運營商取消漫游費的呼聲越來越高。專家表示,漫游費的產(chǎn)生是緣于跨區(qū)號的通信計費方式,是包含長途費與本地通話費的一種復雜的計費方式。雖然隨著技術的發(fā)展,取消漫游費的障礙逐步得以消除,但要真正取消漫游費仍需較長時間。相比之下,虛擬運營商無漫游自由組合的優(yōu)勢更加凸顯,也或?qū)⒋龠M傳統(tǒng)運營商加速取消漫游費的進程。
邊界漫游、天價漫游遭用戶吐槽
在河北省三河市燕郊鎮(zhèn)上大學的小陳一入學,就與同學辦理了河北省的電話卡。不過她經(jīng)常收到北京旅游局“歡迎來到北京”的短信。小陳稱,“由于學校處于河北與北京的交界處,有時候在宿舍沒事,可走幾步到食堂就會收到短信,才知道自己又漫游了,總有幾個月的話費要比平時多出來幾十塊。不少同學都有同樣的經(jīng)歷?!?/p>
小陳的遭遇并非個例。據(jù)媒體報道,家住海南??诘耐跸壬褂寐?lián)通的電話卡,沒有離島就被莫名扣除39.86元的“漫游費”。聯(lián)通對此解釋稱,王先生可能近期到過海邊,接收到了廣東聯(lián)通的信號。中新網(wǎng)IT頻道記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了像小陳一樣被“邊界漫游”外,還有不少網(wǎng)友反映存在“離奇漫游”、“天價漫游”的現(xiàn)象。手機漫游費是否該取消引發(fā)了用戶與業(yè)內(nèi)的高度關注。
在討論漫游費是否該取消之前,先來看看漫游費是如何產(chǎn)生的。獨立電信分析師付亮在接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時表示:“國際漫游費的產(chǎn)生主要是由于國內(nèi)運營商與其他國家運營商之間的結(jié)算關系產(chǎn)生的,漫游地的運營商占據(jù)大部分收益,國內(nèi)運營商占據(jù)小部分收益。國內(nèi)漫游費產(chǎn)生則主要是因為立足于跨區(qū)號通信計費方式,不同地區(qū)由于區(qū)號不同,之間互相通話會產(chǎn)生長途費。而現(xiàn)在的‘漫游費’就是基于以前長途費與本地通話費上衍生品,是一種更復雜的獨立計費方式?!?/p>
中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇表達了同樣的觀點。他表示:“國際漫游費是國內(nèi)運營商通過與國外運營商簽訂協(xié)議的結(jié)果,目前國外運營商占據(jù)了收益的八成,國內(nèi)運營商則占據(jù)兩成收益。而國內(nèi)漫游資費是運營商自身設定的計價方式,存在較大的下降空間甚至取消?!?/p>
分析稱取消國內(nèi)漫游費無技術障礙
由此看來,要想取消國內(nèi)漫游費就先要取消長途費。據(jù)了解,根據(jù)1994年原郵電部發(fā)布的《關于加強移動電話機管理和調(diào)整移動電話資費標準的通知》,移動電話需收取0.6元/分鐘的自動漫游費。付亮表示:“三大運營很早就開始下調(diào)漫游費,從推出異地接聽免費再到異地接聽免費、打電話0.39元,漫游費離0.6元/分鐘的上限越來越遠?!?/p>
近年來三大運營不斷推出沃派卡、全球通、神州行等品牌產(chǎn)品,雖然一定程度上降低了漫游費,但仍無法實現(xiàn)本地異地通話資費統(tǒng)一的目標。那么取消漫游費到底有無難度,是否存在技術障礙?
付亮表示:“近年來,運營商不斷推出低漫游費或免漫游費的資費套餐,逐步降低一定區(qū)域的漫游費或本地話費,但并未真正取消漫游費。就技術層面而言,隨著技術的不斷發(fā)展與基站等基礎設施的建設,目前尚不存在取消漫游費的障礙。要真正取消長途話費,從而取消漫游費還需要很長的時間?!?/p>
除了國內(nèi)漫游費被吐槽外,國際漫游費也屢遭詬病?!俺鰢惶耍謾C資費達萬元”類的消息屢見報端?!艾F(xiàn)在到了三大運營商向世界各國發(fā)起新一輪談判,重新擬定國際漫游費的時候了?!编u學勇如是說道。鄒學勇表示,隨著我國智能手機用戶與出國旅游求學人數(shù)的不斷飆升,三大運營商應啟動新一輪談判,商議降低漫游費。三大運營商可以考慮與各國運營商簽署漫游協(xié)議,建立“抵消制度”,如美國人來華的產(chǎn)生的流量漫游費用與國人出游美國產(chǎn)生的流量漫游資費相互抵消。加上通過調(diào)整國內(nèi)外運營商利益分配,從而實現(xiàn)漫游費的下降甚至取消。
專家:虛擬運營商無漫游費優(yōu)勢凸顯
隨著取消漫游資費的呼聲越來越高,不少用戶都將目光聚焦在虛擬運營商上。鄒學勇稱:“因為虛擬運營商推出的170號段主打流量套餐不清零、零漫游費、無門檻資費套餐。民營資本進入電信業(yè)后所帶來的‘鯰魚效應’是十分顯著的,虛擬運營商激發(fā)了行業(yè)活力。無漫游資費將會成為虛擬運營商或許用戶的利器?!?/p>
據(jù)媒體報道,目前國內(nèi)已有部分虛擬運營商通過與國外本土運營商建立合作,推出“全球漫游本地通”業(yè)務。用戶無需任何額外操作,就可實現(xiàn)國外打電話按所在國本地資費收費。鄒學勇表示:“越來越多的虛擬運營商推出相關業(yè)務,一定程度上也會加速三大運營商下調(diào)或取消漫游費。”(記者 張司南)
4月28日(星期四)上午10時,國務院新聞辦公室在國務院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行新聞發(fā)布會,工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局局長鄭立新、工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫介紹2016年一季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況,并答記者問。
大家非常關心漫游費怎么取消,實際上前一段時間回復這個大家關心的問題時候也提到了,剛才我也介紹了,整個資費管理體系從1994年到2014年,20年期間發(fā)生了很多的變化。舉一個例子, 3月份的用戶使用量和去年相比大概增長了46%,而整個通信業(yè)的收入增長4.2%,也就是說通信的使用量大幅度上升,而通信的收費只增長了4.2%。
據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,今天有消息傳出,三大運營商從8月1號起正式取消京津冀手機長途漫游費。《天下公司》向三大運營商的客服求證后發(fā)現(xiàn),只有聯(lián)通真正取消了京津冀漫游費,移動和電信還沒有具體行動
據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,今天有消息傳出,三大運營商從8月1號起正式取消京津冀手機長途漫游費?!短煜鹿尽废蛉筮\營商的客服求證后發(fā)現(xiàn),只有聯(lián)通真正取消了京津冀漫游費,移動和電信還沒有具體行動
聯(lián)通已取消京津冀漫游費,移動和電信還沒有具體行動。
記者獲悉,京津冀地區(qū)手機長途漫游費有望于8月1日起正式取消,三大運營商均已向三地省公司發(fā)出通知要求做好方案和支撐工作,部分運營商系統(tǒng)改造已完成,只待國家發(fā)改委和工信部正式下文。
記者獲悉,京津冀地區(qū)手機長途漫游費有望于8月1日起正式取消,三大運營商均已向三地省公司發(fā)出通知要求做好方案和支撐工作,部分運營商系統(tǒng)改造已完成,只待國家發(fā)改委和工信部正式下文。
京津冀地區(qū)手機長途漫游費有望于8月1日起正式取消,只待國家下文。
對于取消漫游費的計劃,移動運營商此前曾表示,這可能導致他們在本已擁擠的移動服務市場失去一項有利可圖的業(yè)務。目前,歐盟境內(nèi)有100多家移動運營商。此外,此舉還可能引發(fā)價格戰(zhàn),削弱部分歐盟國家的經(jīng)濟。
而在運營商提出了“套餐降價說”“綜合成本說”“談判成本說”等解釋后,媒體、網(wǎng)民以及業(yè)內(nèi)人士也再度指出,這些都不是漫游費居高不下的理由。四川一位網(wǎng)友吐槽說,省與省之間、市與市之間的用戶最煩心,幾百米甚至幾米之間就會產(chǎn)生漫游費,令人不知所措。
我國移動漫游費一年收取上百億元,而目前運營商的成本已“幾乎為零”。電信獨立分析師付亮介紹,目前,國內(nèi)運營商的語音收費類型共分4種,分別包括本地主叫、長途、漫游地主叫和漫游地被叫。
希望運營商取消漫游費的呼聲越來越高。
中國聯(lián)通客服介紹,除部分套餐外,目前,4G用戶國內(nèi)主叫漫游費仍為每分鐘0.6元?!薄 《辔粰嗤夹g專家表示,目前,三大運營商已基本實現(xiàn)全集團整體核算成本,國內(nèi)漫游費卻照舊收取,這并不合理。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一方面,從技術層面來說,已收取20余年的國內(nèi)漫游費目前成本已“幾乎為零”,運營商卻仍在收?。涣硪环矫?,盡管運營商多次調(diào)降收費,但在個別國家,中國旅客的漫游通話收費標準仍動輒每分鐘高達三四十元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一方面,從技術層面來說,已收取20余年的國內(nèi)漫游費目前成本已“幾乎為零”,運營商卻仍在收取;另一方面,盡管運營商多次調(diào)降收費,但在個別國家,中國旅客的漫游通話收費標準仍動輒每分鐘高達三四十元。
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