河南電臺新聞廣播持續(xù)關注的“丹尼斯便利店出售有蟲面包”一事有了最新進展，9月24日晚上，丹尼斯方面派相關負責人到消費者家中登門致歉，表示今后將嚴把食品進貨關、銷售關。
經(jīng)過漫長的等待，在丹尼斯全日鮮政七街店購買了有蟲面包的鄭州市民楊先生終于等到了超市代表的賠禮道歉。鄭州丹尼斯便利店區(qū)域主管孫陣杰：（出錄音）
“我們也在檢討自己的作業(yè)流程，在這個處理方式上、要求上，還是我們這邊疏忽造成的，對你的不必要的麻煩，真是我們深感表示歉意?！?/p>
見對方態(tài)度誠懇，楊先生也接受了丹尼斯方面的道歉。（出錄音）
“這個態(tài)度是誠懇的，也是能夠接受的，我希望丹尼斯能夠嚴格質(zhì)量管理，把好食品進貨關、銷售關?！?/p>
鄭州丹尼斯便利店北區(qū)主管王海麗表示，超市方面會吸取教訓，今后會妥善處理顧客的產(chǎn)品質(zhì)量投訴。（出錄音）
“一般情況下是向店長投訴，如果遇到店長在處理的時候不恰當、不合理或者態(tài)度不好，店里面很顯眼的地方張貼有公司的電話，可以向公司投訴?！?河南臺記者劉鵬)
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