[摘要] 無(wú)論開(kāi)展什么活動(dòng),投入多少,應(yīng)該找準(zhǔn)切入點(diǎn),找到客戶(hù)與產(chǎn)品的共通性,根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群的不同而制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,做到個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
制圖扈森
【核心提示】去年10月的一次高圓圓見(jiàn)面會(huì)籌備許久,暫不提效果如何,活動(dòng)結(jié)束后,卻讓主辦方高管大倒苦水,對(duì)承辦此次見(jiàn)面會(huì)的活動(dòng)公司中視夢(mèng)工廠(chǎng)抱怨連連,甚至還在地產(chǎn)微信群里勸大家不要用此家活動(dòng)公司,“承諾的很多都沒(méi)做到,承諾說(shuō)是現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)500個(gè)事業(yè)單位的有效客戶(hù),但實(shí)際上來(lái)的都是學(xué)生;承諾說(shuō)是全國(guó)媒體報(bào)道,實(shí)際上沒(méi)來(lái)幾家;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)音響師不放音樂(lè),說(shuō)是因?yàn)闆](méi)收到錢(qián);高圓圓來(lái)了不出場(chǎng),說(shuō)是讓我們現(xiàn)場(chǎng)給現(xiàn)金。太差勁?!背酥?,最近幾個(gè)月,某些售樓部舉行周末暖場(chǎng)活動(dòng)也頻頻出現(xiàn)各種問(wèn)題。
房企攬客絞盡腦汁搞營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
發(fā)樓盤(pán)促銷(xiāo)短信、售樓員打電話(huà)噓寒問(wèn)暖、打折橫幅高掛、推特價(jià)房、請(qǐng)明星來(lái)助陣、開(kāi)講座……隨著鄭州樓盤(pán)的不斷增加,各種營(yíng)銷(xiāo)手法五花八門(mén)。一些開(kāi)發(fā)商不惜重手筆、大投入展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
近幾個(gè)月來(lái),鄭州樓市給人印象最深的是,各個(gè)樓盤(pán)每周有小活動(dòng),每月有大活動(dòng),相對(duì)于以前只有幾家樓盤(pán)做活動(dòng)的場(chǎng)面,今年鄭州樓市幾乎進(jìn)入全面營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,開(kāi)發(fā)商對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的投入史無(wú)前例。鄭州樓盤(pán)的暖場(chǎng)活動(dòng)相當(dāng)頻繁,但驚人的不只是活動(dòng)數(shù)量,業(yè)主生日會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)、各種DIY,還有各種比賽、旅游等各種千奇百怪的活動(dòng)主題及活動(dòng)內(nèi)容也讓購(gòu)房者和媒體驚詫萬(wàn)分,在不禁感嘆活動(dòng)如此之多的同時(shí),也在思考這背后的真相。
“開(kāi)發(fā)商之所以如此熱衷于暖場(chǎng)活動(dòng),是因?yàn)榕瘓?chǎng)活動(dòng)一可以借助口碑傳播提升品牌的影響力;其次,也可以拉近與客戶(hù)的關(guān)系,提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度以及品牌認(rèn)可度;再者,開(kāi)發(fā)商在活動(dòng)期間推出很多的優(yōu)惠,這無(wú)形中也會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;還有最重要的一點(diǎn),暖場(chǎng)活動(dòng)可以吸引更多潛在客戶(hù)的關(guān)注?!蹦撤科蟛邉澵?fù)責(zé)人說(shuō),“針對(duì)小孩、老業(yè)主打出情感牌,有舉辦少兒才藝大賽的、有DIY手工制作的,還有針對(duì)老業(yè)主的答謝晚宴、主打文化牌的各種文藝表演層出不窮,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)幾乎做到極致?,F(xiàn)在鄭州樓盤(pán)的活動(dòng),基本上每個(gè)節(jié)日、周末都會(huì)做暖場(chǎng)活動(dòng)。既有針對(duì)小孩子的親子活動(dòng),也有針對(duì)年輕人的時(shí)尚活動(dòng)?,F(xiàn)在鄭州各家樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)都很強(qiáng),活動(dòng)內(nèi)容更為豐富?!?/font>
處境尷尬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)遭遇同質(zhì)化
“雖然有很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但同質(zhì)化還是比較嚴(yán)重,一個(gè)周末3家蛋糕DIY,5家插花,還有很多產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)?!苯鼛啄?,雖然鄭州各大房企挺注重策劃宣傳,但較專(zhuān)業(yè)的策劃和執(zhí)行能力強(qiáng)的并不多,避免不了同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
“周末樓盤(pán)的暖場(chǎng)活動(dòng),不是針對(duì)年輕人的親子活動(dòng),就是DIY活動(dòng),或者是抽大獎(jiǎng),活動(dòng)整體單一,很難凸顯單個(gè)樓盤(pán)的特色。要避免同質(zhì)化的問(wèn)題,除了項(xiàng)目本身的定位要準(zhǔn)確,對(duì)具體承辦活動(dòng)的活動(dòng)公司的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)也有較高的要求?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
樓盤(pán)不論是節(jié)日活動(dòng)還是日常暖場(chǎng)活動(dòng),都希望能吸引購(gòu)房者的關(guān)注,但這種一廂情愿的美好總是被現(xiàn)實(shí) 的冷清所打破。“樓盤(pán)多了,購(gòu)房者選擇空間大了,房子也難賣(mài)了。雖然做活動(dòng)不見(jiàn)得就有人來(lái),但這個(gè)時(shí)候不做活動(dòng)就會(huì)被市場(chǎng)遺忘”,一項(xiàng)目經(jīng)理表示,營(yíng)銷(xiāo)方式不斷推陳出新是為了“求關(guān)注”,但亂花漸欲迷人眼,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)反而有害,你方唱罷我登場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),往往易使購(gòu)房者產(chǎn)生審美疲勞,讓效果大打折扣。做到在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中尋找差異化,才是最佳的辦法。
有專(zhuān)家認(rèn)為:“項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)人員,在做活動(dòng)宣傳時(shí)需要將樓盤(pán)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合,而不是一味盲從效仿,這是樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)制勝的關(guān)鍵。”無(wú)論開(kāi)展什么活動(dòng),投入多少,應(yīng)該找準(zhǔn)切入點(diǎn),找到客戶(hù)與產(chǎn)品的共通性,根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群的不同而制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,做到個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果樓盤(pán)產(chǎn)品定位為剛需盤(pán),剛需族最關(guān)心房?jī)r(jià),在營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上,更多地可以在價(jià)格上做文章,比如打折、推特價(jià)房、送家具等;如果定位為高端住宅,這些產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者往往更關(guān)心項(xiàng)目的環(huán)境和品質(zhì),這時(shí)開(kāi)發(fā)商可以重點(diǎn)在這方面做文章。(記者 李飛)
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