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  中新網(wǎng)11月20日電 據(jù)外媒報道,56歲的英國女子瑪利亞在處理已故丈夫的身后事宜時遇到了頭痛的事,她試圖給亡夫取消手機(jī)套餐計劃時遭到了電信運營商的拒絕,她為此甚至搬了丈夫的骨灰到店內(nèi)證明。

  瑪利亞的丈夫8月份因癌癥不治身亡,瑪利亞隨后要求電信運營商取消丈夫的手機(jī)資費套餐,但是在跑了多次,并出示了死亡證明、葬禮賬單,甚至丈夫的骨灰后,運營商仍未及時終止手機(jī)資費合同。

  瑪利亞因此在丈夫死后仍然收到催賬單?,斃麃啚榇松硇木闫?,她感嘆說,為已故丈夫取消手機(jī)合約計劃比為他辦葬禮還難。

  瑪利亞無奈之下向媒體投訴。該電信運營商終于就此事向瑪利亞致歉,稱他們的自動處理系統(tǒng)出現(xiàn)了某種延遲,才造成了賬單依然在發(fā)。他們確認(rèn),瑪利亞丈夫的賬戶已經(jīng)關(guān)閉,不會再有資費出現(xiàn)。