開(kāi)發(fā)商和物業(yè)“踢皮球”,我該怎么辦?
新買(mǎi)的房子總算裝修好了,市民周女士跟老公計(jì)劃著,孩子的學(xué)校在新家附近,開(kāi)學(xué)之前搬進(jìn)去,每天接送孩子就可以節(jié)省很多時(shí)間了。而且,新房子里有暖氣,冬天就不會(huì)那么冷了。對(duì)于自己的新家,周女士滿(mǎn)心期待。
可她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,因?yàn)樽詠?lái)水管道的問(wèn)題,她多次向開(kāi)發(fā)商、物業(yè)反映,卻一直沒(méi)有得到解決,搬家的計(jì)劃只好暫停。“這兩天急得我都上火了,眼看孩子就要開(kāi)學(xué)了,新房也裝修好了,但就是不能搬進(jìn)去住?！?/p>
急著住新房,家里卻沒(méi)水
“跑斷腿千挑萬(wàn)選的房子,現(xiàn)在卻讓我如此鬧心,真的很無(wú)奈?！敝芘空f(shuō),2011年,她和老公花費(fèi)多年的積蓄,在新城花園付了首付。他們一直期待著住新房,但去年裝修時(shí)發(fā)現(xiàn),新房里沒(méi)有自來(lái)水。
周女士得知,是通往自家的自來(lái)水管道出了問(wèn)題。“當(dāng)時(shí)我找了物業(yè),物業(yè)又聯(lián)系到了開(kāi)發(fā)商,在我家樓下(二樓)接了一根水管,我家裝修時(shí)一直是這樣用水的”?？蓻](méi)過(guò)多久,二樓的業(yè)主也要裝修,通往周女士家的臨時(shí)管道顯得很礙事。
“二樓的業(yè)主等了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)人管,就把通往我家的水管截?cái)嗔??！敝芘空f(shuō),眼看著就要搬新家了,孩子也快開(kāi)學(xué)了,新房里竟然沒(méi)水。周女士急得上火,聯(lián)系了開(kāi)發(fā)商。開(kāi)發(fā)商告訴周女士,房子已經(jīng)交工了,現(xiàn)在歸物業(yè)管。
物業(yè)工作人員說(shuō),可以在周女士家外墻接根水管,但她接受不了。“在外墻接水管,冬天凍住了怎么辦?到時(shí)候再停水了怎么辦?”周女士說(shuō),按照物業(yè)的方法,需要從客廳的墻上重新接水管,剛貼好的壁紙等都得被破壞掉重新裝?！扒也徽f(shuō)時(shí)間的問(wèn)題,這重新裝修的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?”
物業(yè)說(shuō)是開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題 開(kāi)發(fā)商說(shuō)找物業(yè)解決
對(duì)此,濟(jì)源晨報(bào)記者致電新城花園的御景物業(yè)公司。一名姓衛(wèi)的女士說(shuō),這是開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題,不屬于物業(yè)管,“周女士的新房在裝修前就沒(méi)水,但她并沒(méi)有采取有效的解決方法,而是在樓下的業(yè)主家接了根水管”。這一點(diǎn),他們之前并不知情,直到二樓的業(yè)主要截掉那根水管,他們才知道。衛(wèi)女士表示,這本來(lái)就不屬于物業(yè)管理,考慮到業(yè)主的需要,他們決定出錢(qián)幫忙解決,但物業(yè)給出的解決方案周女士不同意,現(xiàn)在物業(yè)也沒(méi)有更好的辦法了。
隨后,濟(jì)源晨報(bào)記者致電新城花園開(kāi)發(fā)商的工作人員,但一直無(wú)人接聽(tīng)。周女士稱(chēng),此前她向開(kāi)發(fā)商反映過(guò)此事,對(duì)方讓她找物業(yè)解決。對(duì)于這樣的情況,河南凌峰律師事務(wù)所的段律師說(shuō),自來(lái)水管道屬于房屋內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,周女士家的自來(lái)水管道從一開(kāi)始就不能正常使用,很明顯是開(kāi)發(fā)商施工造成的,不屬于物業(yè)管理,應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決。
“房屋的本質(zhì)屬性是商品,所以,市民購(gòu)房時(shí)一定要注意驗(yàn)房,要按照雙方簽訂的合同逐項(xiàng)驗(yàn)收?！倍温蓭熣f(shuō)。
實(shí)習(xí)生 李亞楠 濟(jì)源晨報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 董慧敏
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