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2013年12月13日 08:26
來源:映象網(wǎng)-東方今報(bào)
乘客進(jìn)閘后，停留時(shí)限為120分鐘，以后想蹭票可不容易
【鄭州地鐵票務(wù)政策公布，超程、超時(shí)要補(bǔ)票！】鄭州地鐵昨天發(fā)布票務(wù)政策及說明，詳細(xì)說明了鄭州地鐵車票種類、有效期、退票及票價(jià)和具體優(yōu)惠政策。值得注意的是，不僅超程乘坐要補(bǔ)票，在付費(fèi)區(qū)超過兩個(gè)小時(shí)也要補(bǔ)票，惡意逃票除了要按照單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款，并可加收線網(wǎng)最高單程票價(jià)5倍以下的票款。
□東方今報(bào)記者 王獻(xiàn)軍/文 袁曉強(qiáng)/圖
◎車票種類 地鐵運(yùn)營(yíng)初期分七類票
鄭州地鐵實(shí)行一人一票制，一張車票只限一名乘客使用，不像公交卡中儲(chǔ)值卡一樣，只要電子錢包里有錢，可以讓幾個(gè)人同時(shí)使用。
運(yùn)營(yíng)分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鄭州地鐵車票種類主要包括：普通單程票、預(yù)賦值單程票、計(jì)次紀(jì)念票、愛心票、員工票、工作票、通勤票等。鄭州城市一卡通有限公司和各運(yùn)營(yíng)線路根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際需要，有權(quán)獨(dú)立發(fā)行票種，但須經(jīng)運(yùn)營(yíng)分公司清分中心審批、備案。
為了讓市民了解鄭州地鐵車票，運(yùn)營(yíng)分公司還專門解釋了鄭州地鐵開通初期發(fā)行的主要票種及相關(guān)規(guī)定（見表格）。
◎超時(shí)超程 補(bǔ)交車費(fèi)更新車票
鄭州BRT開通初期，不少老年人貪圖車上的冷暖空調(diào)，帶著小孩在B1主線上乘車轉(zhuǎn)圈；甚至有部分老年人趕早乘上免費(fèi)公交，跨區(qū)域前往農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜。之后，干脆在返程車上干起擇菜剝豆等家務(wù)活。對(duì)于即將開通的鄭州地鐵，很多年輕人在網(wǎng)上也表達(dá)了類似的擔(dān)憂。
“正常營(yíng)運(yùn)中，在車站內(nèi)逗留沒有問題，一旦檢票進(jìn)站后就有限時(shí)規(guī)定。”運(yùn)營(yíng)分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，乘客進(jìn)閘后，停留時(shí)限為120分鐘，超過時(shí)限視為超時(shí)。
若為單程票，按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi)后更新車票。若為計(jì)次票，扣除1次乘車次數(shù)后更新車票。若為一卡通，按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi)后更新車票。若為學(xué)生票等優(yōu)惠票，按線網(wǎng)最高單程票價(jià)相應(yīng)優(yōu)惠折扣補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi)后更新車票。
除了超時(shí)補(bǔ)票外，超程乘車也要補(bǔ)票。按照規(guī)定，乘客車票不足以支付所到達(dá)車站的實(shí)際乘車費(fèi)用時(shí)，須補(bǔ)交超程車費(fèi)。若單程票超程，補(bǔ)交超程車費(fèi)后更新車票。若為學(xué)生票等存在優(yōu)惠折扣的車票，補(bǔ)交相應(yīng)優(yōu)惠折扣后的超時(shí)車費(fèi)，再更新車票。
據(jù)記者了解，全國(guó)地鐵除了北京地鐵外，基本上都有時(shí)間限制，根據(jù)線路長(zhǎng)度不同而不一樣，線網(wǎng)短的一般都是120分鐘，線網(wǎng)長(zhǎng)的150分鐘、180分鐘不等。今后，隨著鄭州地鐵線網(wǎng)延伸，出站的限制時(shí)限也會(huì)相應(yīng)增加。
◎無票乘車 分情況區(qū)別對(duì)待
無票乘車的情況不一樣，有的人是遺失了車票，有的人是故意逃票。因此，對(duì)待無票乘車的乘客，也分情況予以區(qū)別對(duì)待。
據(jù)介紹，乘客所持車票過期，在非付費(fèi)區(qū)，重新購(gòu)票；在付費(fèi)區(qū)，按本站最高單程票價(jià)補(bǔ)票出站。
屬于無票乘車的，正常情況下按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)票出站，符合免費(fèi)條件人員可免費(fèi)出站。身高1.3米（含）以下的兒童可在監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)下免費(fèi)乘車，1.3米以上的兒童無票時(shí)，按同行成人單程票價(jià)補(bǔ)票出站，無同行成人的按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)票出站。
遺失車票的乘客，如果在付費(fèi)區(qū)，出站前須到客服中心補(bǔ)交線網(wǎng)最高單程票價(jià)，購(gòu)買出站票后出站。
對(duì)于惡意逃票或持無效車票或者冒用他人優(yōu)惠的乘客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款，并可加收線網(wǎng)最高單程票價(jià)5倍以下的票款。
◎退票 無進(jìn)、出站信息全額退票
跟鐵路一樣，鄭州地鐵也有關(guān)于退票的規(guī)定，主要針對(duì)的是單程票。
除了因?yàn)榈罔F原因退票外，正常情況下，單程票退票只可在非付費(fèi)區(qū)，對(duì)已經(jīng)BOM機(jī)（半自動(dòng)售票機(jī)）或其他驗(yàn)票設(shè)備驗(yàn)證，屬于本站當(dāng)日已售賦值的，且沒有進(jìn)、出站信息的按票面值退票，有進(jìn)、出站信息的不能退票。
在付費(fèi)區(qū)內(nèi)，單程票不予退票，只做進(jìn)站數(shù)據(jù)更新以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，按照規(guī)定，單程票在出站時(shí)由出閘機(jī)回收；一卡通、計(jì)次票不回收。
◎票價(jià)優(yōu)惠
持一卡通坐地鐵打九五折
票價(jià)優(yōu)惠分為幾類，其中，持一卡通乘坐地鐵，享受地鐵票價(jià)9.5折優(yōu)惠（老年卡、學(xué)生卡等優(yōu)惠卡除外）。
革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人分別憑有效證件到車站客服中心領(lǐng)取愛心票，可免費(fèi)乘坐。其他殘疾人乘坐地鐵，按照《鄭州市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。
中小學(xué)校學(xué)生持學(xué)生卡乘車享受票價(jià)5折優(yōu)惠。年滿60周歲以上鄭州市戶口的老人，在工作日非高峰期（工作日高峰期指7：00~9：00，17：00~19：00）和節(jié)假日，持一卡通老年卡免費(fèi)乘坐地鐵，每月限乘80次。超過80次乘坐地鐵，需購(gòu)買單程票或使用一卡通老年卡。老年卡和學(xué)生卡需憑有效證件到一卡通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
乘客乘車可攜帶重量30公斤（包含）以下、體積不超過0.15立方米（包含）或長(zhǎng)度不超過1.8米的行李。
名詞
BOM機(jī)：英文全稱Booking Office Machine，通常安裝在售/補(bǔ)票房或車站服務(wù)中心內(nèi)，采用人工方式完成票務(wù)處理、車票發(fā)售、加值、驗(yàn)票、退票及其他票務(wù)服務(wù)，因此，BOM機(jī)又稱為人工售/補(bǔ)票機(jī)或票房售/補(bǔ)票機(jī)。
付費(fèi)區(qū)、非付費(fèi)區(qū)：閘機(jī)外是非付費(fèi)區(qū)，閘機(jī)內(nèi)是付費(fèi)區(qū)。簡(jiǎn)單地說，就是你不用花錢就能進(jìn)的地方是非付費(fèi)區(qū)，需要花錢進(jìn)入的地方就是付費(fèi)區(qū)。
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