2013-10-31 09:14:00 來(lái)源:東亞經(jīng)貿(mào)新聞
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從2013年10月1日起,新《旅游法》正式實(shí)施。在新《旅游法》中,規(guī)定旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。同時(shí),旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等條款。
時(shí)間很快,如今新《旅游法》即將“滿月”。在這近一個(gè)月的時(shí)間里,“旅行團(tuán)費(fèi)價(jià)格上漲”、“游客報(bào)名減少”、“旅游中取消購(gòu)物”等關(guān)鍵詞,讓新《旅游法》成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,新《旅游法》無(wú)論對(duì)游客、旅行社乃至國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),都帶來(lái)了一定的變化。
游客得利
好處1 游客出游過(guò)程中自由時(shí)間增多
在新《旅游法》實(shí)施后,游客在出游過(guò)程中,自由活動(dòng)的時(shí)間開(kāi)始悄悄增多。
長(zhǎng)春市民汪先生前段時(shí)間和女朋友去廈門(mén)旅游,通過(guò)旅游團(tuán)報(bào)名后,他們的行程中除了固定的景點(diǎn)外,并沒(méi)有購(gòu)物店和另外的自費(fèi)項(xiàng)目。
在廈門(mén)期間,他們?cè)诟S旅游團(tuán)游覽了指定的景點(diǎn)和項(xiàng)目后,自由活動(dòng)的時(shí)間比較多,這也讓他們有了更多空閑的時(shí)間去景點(diǎn)或街頭逛逛。多家旅行社的工作人員持同樣的說(shuō)法。
好處2 自助游將被越來(lái)越多游客選擇
新《旅游法》使得國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)線跟團(tuán)游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)上漲明顯,因此一部分游客已開(kāi)始轉(zhuǎn)向各種形式的自由行。
記者從吉林省旅游局了解到,在“十一”黃金周期間,吉林省共接待游客710.79萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.30%;其中個(gè)人旅游、自駕游、自助游占58.5%,超過(guò)了一半游客人數(shù)。
“新《旅游法》實(shí)施后,很多準(zhǔn)備出去旅游的游客在詢問(wèn)價(jià)格后,都覺(jué)得有些高,在這種情況下,很多游客轉(zhuǎn)變了出游方式,可能就會(huì)選擇自助游。”某旅行社的總經(jīng)理由女士說(shuō)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,未來(lái)價(jià)格透明的自由行產(chǎn)品將迎來(lái)機(jī)遇,國(guó)內(nèi)自由行市場(chǎng)將逐漸成熟起來(lái)。
旅行社失利
壞處1 旅游線路價(jià)格普遍提高,淡季游客要減少30%-40%
在新《旅游法》中,最受關(guān)注的就是取消了購(gòu)物場(chǎng)所和一切另付費(fèi)用的項(xiàng)目,因此,作為旅行社來(lái)講,新法規(guī)帶來(lái)最大的影響就是直接促使旅行社的報(bào)名團(tuán)費(fèi)上漲。
這是因?yàn)?先前一些旅行社收取低于市場(chǎng)價(jià)、甚至低于往返機(jī)票和住宿費(fèi)的團(tuán)費(fèi),只靠進(jìn)店購(gòu)物和數(shù)不清的自費(fèi)項(xiàng)目盈利的行為將被禁止,所以旅游團(tuán)費(fèi)出現(xiàn)了漲價(jià)的情況。
記者在對(duì)長(zhǎng)春多家旅行社走訪后了解到,受新《旅游法》影響,在十月份,尤其是十一黃金周期間,多家旅行社的出游價(jià)格都出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),有的甚至翻倍增長(zhǎng)。而在黃金周過(guò)后,旅行線路價(jià)格雖然小幅下降,但和新《旅游法》實(shí)施前相比也呈漲勢(shì)。
此外,旅行社各條線路價(jià)格有所上漲,這也使得通過(guò)旅行社出游的游客減少了很多。
而長(zhǎng)假過(guò)后,旅游市場(chǎng)更是進(jìn)入了淡季,走訪中,長(zhǎng)春多家旅行社的工作人員都表示,現(xiàn)在旅游淡季出游的人數(shù)減少很多。從報(bào)名人數(shù)來(lái)看,相比于每年同期,要減少30%-40%的游客。
一家旅行社的工作人員表示,長(zhǎng)假之后從報(bào)名出游情況來(lái)說(shuō)游客不多,同比減少3成左右,除了沒(méi)有假期外,還有旅游團(tuán)費(fèi)價(jià)格上漲的因素在內(nèi)。
壞處2 長(zhǎng)春地接導(dǎo)游收入減一半
新《旅游法》中“不得安排購(gòu)物,取消自費(fèi)項(xiàng)目,不得索要小費(fèi)”的明文規(guī)定,也給導(dǎo)游帶來(lái)了不少影響,最直接的體現(xiàn)就是工資明顯下降。
在采訪中,記者了解到,新《旅游法》出臺(tái)后,不能安排購(gòu)物點(diǎn)這一條,讓不少導(dǎo)游的收入大大縮水,長(zhǎng)春市民陳女士是長(zhǎng)春本地地接導(dǎo)游,她的收入少了一半。
此外,還有不少導(dǎo)游正在考慮“另謀出路”,換一份工作多掙點(diǎn)錢(qián)。
觀察
“陣痛”之后 將規(guī)范市場(chǎng)
雖然新《旅游法》實(shí)施已近一個(gè)月,但是對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,現(xiàn)在正處于“磨合期”中。
“新法規(guī)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)于游客和旅行社都是利好作用,尤其是能更好地規(guī)范旅游市場(chǎng)的體系,這將在一定程度上促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展?！庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,度過(guò)“陣痛期”后的旅游市場(chǎng)將更加理性和健康,而未來(lái)旅行社將不斷的提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),這些方面將代替價(jià)格成為日后旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
