映象網(wǎng)訊 為保證全年電費順利回收，12月2日，通許縣供電局召開供電所所長會議，全面部署電費回收工作，要求各單位迅速行動，扎實開展電費回收工作，確保全年電費雙結(jié)零。

　　該局一是制定嚴(yán)格的電費回收考核機制和保證措施，進(jìn)一步完善了《電費抄核收管理辦法》，明確了供電所電費收繳過程每一環(huán)節(jié)的責(zé)任和考核辦法，充分調(diào)動臺區(qū)管理人員的工作積極性，有效地防范了電費回收風(fēng)險；二是實行電費統(tǒng)一核算。每月在結(jié)算電費時，各供電所將數(shù)據(jù)通過局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳到局市場營銷部，由市場營銷部電費專責(zé)對傳來數(shù)據(jù)進(jìn)行對比、審核、計算，并自動生成各個臺區(qū)和各戶的電費、低壓線損數(shù)據(jù)，有效地控制和監(jiān)督了電費結(jié)算的各個環(huán)節(jié)。三是加強與地方政府的協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)常匯報電費回收工作方面遇到的實際困難和問題，爭取地方政府和人大代表、政協(xié)委員的支持和幫助，并及時解決供用電方面存在的實際問題，增進(jìn)與客戶的相互理解。四是掌握電費回收主動權(quán)，經(jīng)常走訪用戶，用實際行動解決用戶用電過程中的難題，化解供用矛盾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取用戶的理解和信任。（周勐）