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禹州市公司:三亮三比三評 服務(wù)管理提升

2014-10-10 11:03 來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

[摘要] 10月10日,禹州市公司成立以經(jīng)理、書記為組長的服務(wù)評價領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,對該公司職能部室及關(guān)鍵崗位的服務(wù)進行綜合管理提升評價。

  映象網(wǎng)訊 10月10日,禹州市公司成立以經(jīng)理、書記為組長的服務(wù)評價領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,對該公司職能部室及關(guān)鍵崗位的服務(wù)進行綜合管理提升評價。

  該公司明確了考評對象、考評內(nèi)容及考評方式,重點對部門第一責(zé)任人、支部書記及重點崗位人員的履職盡責(zé)、主動溝通、配合工作、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、服務(wù)承諾等方面進行綜合考評,全面深入開展職能部室“三亮三比三評”活動(亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績,領(lǐng)導(dǎo)點評、黨員互評、群眾評價),評價機關(guān)部門有無“冷、硬、橫、推”和超時限、不兌現(xiàn)承諾等問題,統(tǒng)籌提升公司職能部室業(yè)務(wù)辦理服務(wù)水平,確保公司不發(fā)生較大社會影響的供電服務(wù)事件。要求參評人員本著公正、公開、陽光的心態(tài),每月采用無記名投票的方式進行客觀公正評價。

  該公司通過開展“三亮三比三評”對職能部室及關(guān)鍵崗位的服務(wù)進行評價,不斷深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),進一步發(fā)揮機關(guān)職能部門及關(guān)鍵崗位人員服務(wù)基層的責(zé)任感和使命感,以基層滿意促群眾滿意。(董亭 李鴿)

  

(責(zé)任編輯:趙心瑗)
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