銀行內(nèi)外勾結(jié)：儲戶2000萬5個月后剩5000元
核心提示：王先生認(rèn)為，存款被人盜劃，銀行存在不可推卸的責(zé)任，于是起訴銀行要求其兌付存款并支付利息。
“只需將資金存入指定銀行，除了規(guī)定的利息，還可獲得月息1%的額外收益?！笨此普T人的高額回報讓某公司老總落入了一場由銀行內(nèi)部員工與他人共同參與的騙局，2000萬元存入活期存款賬戶后，過了不到半年時間，只剩5000余元。
犯罪分子雖最終落入法網(wǎng)，但巨額存款卻難以追回，王先生遂將銀行告上了法庭追討存款和利息。日前，市二中院對這起罕見的存款糾紛案作出終審判決，維持黃浦區(qū)法院的一審判決，銀行應(yīng)承擔(dān)8成的賠償責(zé)任。
開戶后僅拿到存折
王先生是上海一家貿(mào)易公司老總，2008年11月，經(jīng)人介紹認(rèn)識了陸女士。陸女士告訴王先生，她受多家銀行的私下委托，幫銀行拉存款，如果客戶愿意將閑散資金存入指定銀行，銀行就會通過其他途徑額外支付每月1%的利息。反復(fù)考慮后，王先生在陸女士的陪同下來到某銀行黃浦支行。兩位穿著銀行工作服的工作人員將王先生帶到了貴賓理財室辦理開戶手續(xù)。其中一名工作人員熱情地幫王先生填寫開戶申請單，另一名工作人員則拿著王先生簽名確認(rèn)的開戶資料和身份證等前往柜面，為王先生開立了存款賬戶，并將存折交給了王先生。
開戶當(dāng)天，王先生往該存折內(nèi)存入了500萬元。在陸女士的要求下，王先生還租用了銀行保管箱用于存放存折，并將鑰匙交由陸女士保管，同時出具承諾書，同意3個月內(nèi)不查詢、不取現(xiàn)。
此后，王先生又陸續(xù)往自己的賬戶中存了1500萬元，并拿到了255萬元的回報。然而，只過了5個月，王先生吃驚地發(fā)現(xiàn)其賬戶內(nèi)的2000萬元存款大部分已被一名姓張的陌生人劃走，賬戶內(nèi)只剩5000余元。
銀行卡被截留劃款
在警方的介入下，王先生得知，原來，當(dāng)初辦理存折開戶時，銀行貴賓室里接待王先生的兩名工作人員偷偷復(fù)印了他的身份證，截留了與存折配套的銀行卡并設(shè)置了密碼。之后兩人又將王先生的銀行卡和密碼連同身份證復(fù)印件一起給了張某。就這樣，每當(dāng)王先生往存折里存錢后，張某就輕而易舉地通過銀行卡、密碼和身份證復(fù)印件將錢劃走。
最終，張某等人受到了法律的制裁，但王先生的這筆巨額存款卻遲遲沒有說法。王先生認(rèn)為，存款被人盜劃，銀行存在不可推卸的責(zé)任，于是起訴銀行要求其兌付存款并支付利息。
銀行稱柜面操作手續(xù)合法
庭審中，銀行辯稱，幫助王先生填寫開戶資料的兩名工作人員均非該支行正式員工，一人是推銷保險的勞務(wù)派遣公司員工，另一人則是該銀行其他支行的員工。在整個辦業(yè)務(wù)過程中，真正履行銀行職務(wù)行為的應(yīng)該是在柜面內(nèi)替王先生辦理開戶手續(xù)的柜面人員，而該員工操作手續(xù)合法。
銀行強(qiáng)調(diào)，王先生在開戶申請單“本人已領(lǐng)到借記卡”處簽字確認(rèn)，說明當(dāng)時王先生已經(jīng)拿到了借記卡。事實上，本案實質(zhì)是王先生委托張某從涉案賬戶中提取存款，銀行按照規(guī)章制度配合其完成了取款，銀行的兌付義務(wù)已經(jīng)履行完畢。王先生應(yīng)向犯罪嫌疑人索賠或要求公安機(jī)關(guān)退回贓款。
高額利息違法不受保護(hù)
對此，王先生認(rèn)為，他是出于對銀行工作人員的信任，才會在申請單上簽字。當(dāng)初自己并不知道辦理存折的同時還辦了銀行卡，更不知道銀行工作人員設(shè)置了銀行卡密碼，是柜面工作人員違規(guī)將銀行卡交給了犯罪嫌疑人導(dǎo)致了案發(fā)。此外，張某僅憑復(fù)印件就順利劃款，銀行也屬違規(guī)操作。
法院審理后認(rèn)為，王先生與銀行之間成立儲蓄存款合同關(guān)系。銀行未對經(jīng)營場所內(nèi)發(fā)生的犯罪活動盡到監(jiān)管職責(zé)，在張某劃轉(zhuǎn)款項時，未嚴(yán)格按規(guī)定要求客戶提供身份證明原件，未核對張某與賬戶所有人的身份關(guān)系，因此對王先生存款被盜劃有重大過錯，應(yīng)承擔(dān)80%的責(zé)任；而王先生在開戶登記表簽名時對相關(guān)內(nèi)容未盡應(yīng)有的審慎注意義務(wù)，使犯罪嫌疑人有機(jī)可趁，開戶后又將存折及存放存折的保管箱鑰匙交于他人，客觀上放任自己賬戶由他人掌控，并在銀行外收取高額利息，對賬戶內(nèi)款項被盜劃并造成損失存在過錯，應(yīng)自行承擔(dān)20%的責(zé)任。此外，王先生收取的高額利息違反法律、法規(guī)的規(guī)定，不予保護(hù)，應(yīng)依法抵扣相應(yīng)的本金。
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