央視再曝平安車險違規(guī)違法條款暗藏貓膩(組圖)
【演播室】
代女士買車險時大概不會想到,這車險保費中的貓膩居然這么多,更不會想到當她識破了其中一些陷阱之后,居然投訴無門。不過專家指出,代女士的遭遇雖然很不公平,但畢竟這些陷阱多多少少還是露出了一些馬腳,細心人還有可能發(fā)現(xiàn),而下面這位小張司機的遭遇就不一樣了,因為,小張的遭遇所有的車主都曾經(jīng)遇到過,或者將來會遇到,卻很難察覺。
【正文】
今年4月份的一天,小張在電視上看到平安車險非常便宜,于是興沖沖的拔打了平安保險的投保電話想要投保車損險,結果卻碰了一鼻子灰。
【同期】
司機小張:就是這個保險不給我保說是八年以上的車,是不給保的,然后就是說其他保險公司可以保,為什么平安的不能保?電視里面廣告打的,它也沒說那個舊車不能保對不對,所以我這個就是比較氣憤。
【正文】
小張覺得國家有法定的汽車檢驗機構和檢驗標準,車況好不好應該法定檢驗說了算,和車子用了幾年沒關系,關鍵的是今天的舊車就是昨天的新車,所有車主的所有新車最終都會成為舊車。
那么,平安保險是否真的不保八年以上車齡的車輛呢,記者致電平安保險核實情況。
【同期】
中國平安保險公司客服人員:車齡大于八年的車子,都保不了車損險。
記者:這是你不給我保還是你們公司就不給我保。
客服:都不給您保,大于八年的車輛損失險,是都保不了的.
【正文】
對于平安保險的這種規(guī)定,專家指出, 這違反基本的保險原理和基本的公平道德。專家認為即便保險公司有精算數(shù)據(jù)能夠證明車齡較長的車,風險也大。那也不能違背保險產(chǎn)品定價時考慮的風險與承保時考慮的風險要一致的原則。
楊波,金融學博士,大學教材《商業(yè)保險原理與實務》《財產(chǎn)保險原理與實務》作者
【同期】
金融學博士楊波:我們把投保區(qū)間分為兩端,一個是高風險客戶,一個是相對低風險優(yōu)質客戶,那么在定價的時候呢,是應該價格是對應的比如說,低風險客戶我們簡單地講比如說該交五塊錢的保費,那么高風險客戶呢,因為風險比較高,承擔十塊錢的保費,這是一個合理性的。那么由于中國市場的車險價格的這種區(qū)分度并不是太高,所以它可能對外的市場相對來說是一個區(qū)間、綜合的一個區(qū)間,那么可能在市場的平均價格上,可能會達到七塊八塊這樣的水平,那么如果我們現(xiàn)在簡單的把高風險客戶排除掉了,他并沒有承擔這部分風險,但是他的價格中包含了高風險客戶的影響因子,因為十塊錢所以我的平均價格在七塊,,但如果投保的時候沒有這部分,實際上,我的價格可能只有五塊錢,但是我依然要交七塊錢,換句話來說,我多交了這兩塊。
購買汽車承保情況調查
【正文】
專家指出,這種拒保高齡車車損險的做法可以獲取不正當利益并不是什么高深的秘密。
【同期】
保險實務專家潘浩:保監(jiān)會2004年2月份下發(fā)的相關通知中,明確指出保險公司不得以任何形式拒保某類車輛的保險業(yè)務,因此平安保險公司拒絕承保八年以上的老舊車輛的行為,明確違反了保監(jiān)會的監(jiān)管規(guī)定。
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