買金如買菜 顧客一次買走20公斤黃金
4月15日，國際金價(jià)上演“高臺(tái)跳水”，大幅下跌9.3%，跳出30年來最大單日跌幅。金價(jià)的下跌也刺激了消費(fèi)者的買金熱情，北京、上海、南京、廣州等多個(gè)城市出現(xiàn)購金熱潮。記者昨天走訪西安部分金店發(fā)現(xiàn)，西安黃金銷售市場(chǎng)也不例外，一些金店的金條已賣斷貨，并無法接受預(yù)訂。
金飾多在360元至370元/克
昨天上午，記者走訪西安市多家金店及商場(chǎng)內(nèi)的黃金專柜看到，凡是擺放黃金首飾的柜臺(tái)前都站滿了挑選黃金的市民。記者了解到，周大福的黃金價(jià)格已上調(diào)至370元/克,一得國際珠寶的黃金價(jià)格打出了優(yōu)惠價(jià)360元/克，中國黃金的千足金價(jià)格為360元/克，投資金條的價(jià)格為306元/克，與記者幾天前咨詢的投資金條價(jià)格相比每克上漲了17元。
店員介紹顧客量比平時(shí)多50%以上
記者在一家金店里看到，六七名市民正在咨詢購買黃金的相關(guān)事宜?！拔覀儨?zhǔn)備把結(jié)婚的所有首飾都買齊”正在挑選黃金飾品的一對(duì)情侶告訴記者，他們準(zhǔn)備“五一”結(jié)婚。前段時(shí)間金價(jià)居高不下，結(jié)婚用的黃金首飾也就遲遲沒買，這次一次性買齊。
“上周六和周日店里的顧客尤其多”金店的銷售人員告訴記者，北方銷售市場(chǎng)比南方反應(yīng)慢些，加之金價(jià)下跌的時(shí)間是工作日，大多數(shù)人都在上班，所以預(yù)熱慢些，但到周六周日來店里的顧客數(shù)量直線上升，來客量比平時(shí)多了50%。除了上門咨詢的顧客外，每天都能接到數(shù)十個(gè)咨詢電話。開元商城內(nèi)周生生黃金銷售專柜的工作人員也表示，自從黃金價(jià)格下跌后，到店的顧客量增加了50%以上。
金店直擊擺放金條的柜臺(tái)沒有金條
在端履門附近的一家金店里記者看到，平時(shí)擺放投資金條的柜臺(tái)內(nèi)只剩大紅色的擺放架，沒有擺放一根金條。金店的員工告訴記者，金條早已賣斷貨了。購買幾十克到一兩百克的顧客非常多，有的顧客一次性購買了近2000克金條。隨著金價(jià)的波動(dòng)，投資金條的銷售量也有所浮動(dòng)，過完年后凡是有意向購買金條的顧客都可以預(yù)定，金條到店后來取。銷售人員介紹說，店里每半個(gè)月會(huì)進(jìn)一次貨，只要一到店就會(huì)銷售一空。但最近一段時(shí)間銷售量增加，投資金條銷售一空，已不再接受預(yù)訂，因?yàn)椴恢肋€能不能調(diào)到貨，即使能調(diào)到貨，也不知什么時(shí)候能到。
“都給我包好了嗎？”上午11點(diǎn)半左右，鐘樓附近一家金店內(nèi)，一位白發(fā)蒼蒼的老奶奶詢問銷售人員是否將她購買的金條包裝好。記者看到，柜臺(tái)內(nèi)擺放著一些工藝金條，當(dāng)問及是否有投資金條時(shí)，銷售人員告之，前段時(shí)間已銷售完了。
大買家一次購買20公斤黃金
“上星期五開始，銷售量劇增”一家金店的負(fù)責(zé)人張先生介紹說，到他店里購買黃金的人絡(luò)繹不絕，就像趕場(chǎng)一樣。平常首飾一天的銷量在50-60克，金價(jià)下跌后首飾一天的銷量達(dá)到 400-500克左右，顧客數(shù)量增加了50-80%。負(fù)責(zé)人張先生告訴記者，最近幾天人們買黃金就像買菜一樣平常，幾百克的數(shù)不勝數(shù)，1公斤的克重在平時(shí)都算多的，但在最近一周里已很平常了。
就在上周五，一位顧客一次性購買了20公斤的黃金，當(dāng)時(shí)顧客購買的價(jià)格是277元一克。張先生回憶說，這位顧客是刷卡購買的，付款后低調(diào)地提著金條就走了。
一周的銷售量遠(yuǎn)超一個(gè)月的銷量
走訪中記者了解到，不僅金條賣斷貨，就連金首飾也出現(xiàn)了斷貨現(xiàn)象。開元商城內(nèi)一家黃金專柜的銷售人員告訴記者，最近銷量特別好，尤其是克重大些的手鐲已經(jīng)賣斷貨了，一時(shí)半會(huì)也補(bǔ)不了貨。在雁塔路一家商場(chǎng)內(nèi)的老鳳祥黃金銷售專柜，記者看到，擺放耳環(huán)的貨盤里，上面兩行空曠著。詢問銷售人員后得知，耳環(huán)很多款式已銷售完，還沒來得及補(bǔ)貨。
張先生告訴記者，自黃金下跌以來，這一周時(shí)間的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月的銷量。黃金銷量高漲，也讓批發(fā)商和供貨商始料未及，他們手里已經(jīng)沒有貨了。關(guān)于投資金條銷量上漲的原因，這位負(fù)責(zé)人介紹，一是價(jià)格下來了,大家都覺得現(xiàn)在價(jià)格挺合適,而且現(xiàn)在人們的投資意識(shí)都很強(qiáng),最近幾天顧客買的都非常干脆，不像以前對(duì)比觀望。
微觀察
銷售人員銷售語言悄然改變
黃金價(jià)格下跌，引發(fā)市民購金熱潮，就連銷售人員的銷售語言也悄然發(fā)生了變化。在鐘樓附近一家黃金專賣店里，柜臺(tái)前站滿了購買黃金的顧客，一對(duì)情侶已挑選好一條手鏈，正在商量是否立即購買，當(dāng)女顧客說再看看時(shí)，只聽銷售人員說“這些手鏈?zhǔn)窃缟蟿傃a(bǔ)的貨，昨天來還沒有這款。一個(gè)款式就一條，等會(huì)兒你們?cè)龠^來就不知道還有沒有了。這幾天的人非常多，你們也看到了。”聽聞銷售人員的話后，這對(duì)情侶不假思索的付款購買了。
“以前購買黃金首飾時(shí)，銷售人員會(huì)耐心的給推薦”張女士說，這次來買首飾時(shí)感覺銷售人員沒有以前耐心了，不知是否跟人多有關(guān)系。在不同的店里挑選了幾個(gè)不同款式的戒指，想多對(duì)比一下挑個(gè)自己最可心的，幾個(gè)店的銷售人員像是商量好了似的告訴我，過會(huì)兒來就不敢保證挑選的樣子是否還在。本報(bào)記者王嘉
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