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河南“單一窗口”開通“95198”熱線

2018年05月02日09:31  來源:河南日報(bào)

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  4月28日,記者從省政府口岸辦獲悉,中國(河南)國際貿(mào)易“單一窗口”正式開通“95198”客戶服務(wù)熱線,將為從事對外貿(mào)易的企業(yè)和個(gè)人,提供24小時(shí)線上申報(bào)和咨詢服務(wù)。

  據(jù)介紹,“95198”是全國國際貿(mào)易“單一窗口”統(tǒng)一的客服熱線號碼,其中河南“95198”熱線是全國國際貿(mào)易“單一窗口”的客服熱線在河南的延伸,主要受理和承擔(dān)我省區(qū)域內(nèi)的跨境電商、“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版兩方面的業(yè)務(wù),可以為企業(yè)和個(gè)人提供政策解讀、注冊引導(dǎo)、輔助申報(bào)、通關(guān)查詢、疑難解答等方面的服務(wù),按照“統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)”的24小時(shí)運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)線上申報(bào)和咨詢的無縫銜接。

  目前,河南“單一窗口”已注冊各類電商、支付、物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)達(dá)1700余家,既有菜鳥、京東、亞馬遜等國際知名企業(yè),又有瑞貝卡、鄭歐商城等本土企業(yè)。省政府口岸辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,河南“單一窗口”除了“95198”客服熱線外,已整合網(wǎng)站、微信公眾號等多渠道服務(wù)資源,形成了多元化客服體系,確保對企業(yè)和個(gè)人的服務(wù)及時(shí)、到位。

文章關(guān)鍵詞:河南;國際貿(mào)易;單一窗口;熱線 責(zé)編:王永芳
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