鄭州老人8萬存款被莫名轉至廣東 銀行稱沒責任
鄭州一位73歲老人在銀行的8萬元存款被劃撥到廣東后轉走。設有密碼的銀行卡就在自己家里,對方是咋會扣走這8萬元存款呢?銀行方回復稱自己無責任,銀行真的沒責任嗎?
明明銀行卡一直在身邊,卡里的8萬元存款卻不翼而飛。鄭州73歲的韋丙章老人向銀行討說法,得到的回復卻是,銀行權限受限,須受害人自個報案解決。
那么,究竟責任在誰?10月10日至11日,東方今報記者獨家對此事進行了核實。
◎反映:
8萬元銀行存款“不翼而飛”?
韋丙章老人說,6年前,他在鄭州一家銀行開戶,辦理了一折一卡,陸續(xù)積攢下9.5萬元。
2013年10月3日,韋丙章因要住院,從箱底翻出存折和銀行卡。到鄭州市這家銀行取款2000元??稍诠衽_簽取款單時,老人突然發(fā)現原本95926元的存款,余額無故變成了15926元?!爱敃r我就蒙了。錢咋少了這么多?誰取走了?”韋丙章當即要求銀行打出了交易明細。老人說,錢被轉走了8萬元。
銀行工作人員稱,因權限不夠,從賬面流水單看,這個情況銀行也不知情。要韋丙章老人10月8日到該銀行河南總行去詳查。
10月10日,韋丙章手里拿著存折和銀行卡以及銀行打印的一系列存取款明細見到東方今報記者說,這張卡里的存款是他6年攢下來養(yǎng)老用的,兒女都不知道,密碼只有他一個人知道。
◎維權:
奔波討說法 無奈法院起訴
在銀行10月3日出具的“活期賬戶交易明細”中,東方今報記者看到:2012年9月12日,韋丙章存款仍全額在賬上。2012年9月17日,賬上8萬元存款從該銀行某支行轉入廣州分行本部,后又被劃撥到“上海銀聯(lián)電子支付服務有限公司”,標注“代繳”字樣,轉款方式為“銀聯(lián)無密碼扣款”。
“6年來,我就沒出過鄭州。錢怎么被廣州轉走了?”韋丙章很是疑惑。他說,這家支行的工作人員建議他報案。
今年10月9日上午,公安經偵部門給出的答復是,因為案件發(fā)生在廣州,又是上海一公司轉走。須要去廣州立案。并建議到法院起訴。下午,韋丙章在兒子陪同下到鄭州市金水區(qū)法院起訴,并向省銀監(jiān)局反映。
“這張卡從來沒有辦過第三方的任何業(yè)務,比如貸款,或保險等?!表f丙章說,他年齡大了,這張銀行卡上的錢,除了存款和取款外,從來沒有開通過其他任何業(yè)務。
今年10月10日,韋丙章用銀行卡專門查閱后,得知他并沒有開通任何委托轉款的協(xié)議。
◎回復:
銀監(jiān)局通知盡快查清此事
10月11日,這家銀行回復老人稱,他們已接到銀監(jiān)局通知,盡快查處這件事情。該分行還解釋,經詢問該銀行的廣州分行,這筆資金是通過“銀聯(lián)無密碼扣款待清算戶”清算至“上海銀聯(lián)電子支付服務有限公司”。從銀行鄭州分行掌握的此筆業(yè)務的結算方式看,非某銀行鄭州分行操作,是由銀聯(lián)方面代繳代扣的,為銀聯(lián)方面與客戶之間的業(yè)務。
他們還表示,銀行鄭州分行正幫客戶積極與上海銀聯(lián)方面聯(lián)系,了解代繳款原因。
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