13000秒，也就是3個半小時，什么工作需要撥打這么多的電話？這還真不算多，對太平人壽河南分公司電商銷售業(yè)務部的宗高龍來說，每天撥打3個半小時電話只是他對自己的基本要求。一天撥打4個小時電話也不足為奇。
河南太平人壽電商銷售“百萬精英”宗高龍
那么，每天撥打13000秒電話是種怎樣的體驗？我們一起了解下宗高龍的保險電銷工作是種怎樣的工作性質(zhì)。
初入職場
下班后自己的電話不想接了。
電銷，顧名思義，即電話營銷。太平人壽河南分公司電商銷售業(yè)務部的每一位員工，都是通過打電話的形式將保險的“大愛”傳遞給電話另一頭的客戶。
宗高龍，便是其中一員。2012年8月份，宗高龍大學畢業(yè)便加入該部。
太平人壽河南分公司電商銷售業(yè)務部經(jīng)理王楓介紹說，對于初入職場的學子們，電話營銷崗是一份對社會資源、人際關系要求不高的一個職位，通過一部電話，為有干勁、有夢想的職場新人提供一個公平的、可以實現(xiàn)夢想的平臺。
據(jù)了解，13000秒，是該部門對員工每天通話時長的基本要求，每天13000秒以上、一周工作5天，宗高龍已經(jīng)做了4年的時間。
如此高強度的通話時長，對于新人來說，是種怎樣的體驗？據(jù)宗高龍回憶說，工作起初階段，下班后自己的手機響了，真的有不想接的心。
“隨著對工作的認識、對保險的理解，再加上公司合理的培訓機制和心理疏導，這便也不是個問題了”他說，保險本身是份傳播大愛的職業(yè)，電銷專員作為太平人壽的一分子，也在積極地傳播著保險的大愛理念，只是傳播的渠道不同而已。
“百萬精英”
連續(xù)3年做到一百萬以上的業(yè)績。
入職第一年，因為只有不到半年的工作時間，宗高龍的業(yè)績并不突出，但是從第二年開始，他便成為太平人壽“百萬精英”的一員，年銷售業(yè)績達到百萬，自此開始，他已經(jīng)連續(xù)3年銷售業(yè)績超百萬，什么原因讓他取得如此高的業(yè)績？
據(jù)王楓經(jīng)理介紹，太平人壽河南分公司電商銷售業(yè)務部具有完善的培訓機制和暢通的晉升通道。“我們撥打出去的每一個通電話都會全程錄音，我們會組織員工進行錄音回放，還會聆聽優(yōu)秀錄音，我們有全國優(yōu)秀錄音資料庫，通過這些錄音回放，發(fā)現(xiàn)自己服務客戶中的問題，學習別人的優(yōu)勢?！?/font>
優(yōu)秀的業(yè)績，自然離不開刻苦的學習，宗高龍便是通過上述方法，迅速提高自己的電話溝通技能：“除了在公司，在家休息時也會聽一些優(yōu)秀錄音，學習別人是如何能更好的將保險的理念簡單明了的傳遞到客戶耳中。”
僅憑一通電話就讓客戶認可保險，并在線參加進來，最長需要多長時間的通話？據(jù)宗高龍介紹說，他的紀錄是1個小時40分鐘。
他說：“堅持就是信心，就是力量，客戶既然選擇通過我了解保險，無論客戶問什么問題，我都應該盡我所能向客戶闡述清楚，讓客戶可以更早的、更科學的取得保險保障?！?/font>
營銷，是創(chuàng)造奇跡的行業(yè)，這在連續(xù)三年取得“百萬精英”榮譽的宗高龍身上體現(xiàn)得淋漓盡致。宗高龍說過，2017年他想再次突破自己，“百萬”業(yè)績只是自己的最低目標。
“太平制造”
傳播“愛”的電話持續(xù)呼叫中……
河南太平人壽電商銷售“百萬精英”宗高龍
據(jù)了解，目前太平人壽河南分公司電商銷售業(yè)務部有60個銷售坐席。“我們還會增加坐席數(shù)量，今年會達到150席?！?/font>
河南分公司總經(jīng)理董義堂介紹說，保險是一個如同青山綠水般令人心曠神怡的單純的行業(yè)，一個僅僅靠努力和實干，就可以實現(xiàn)夢想的行業(yè)！電話銷售也是如此。熱愛這個行業(yè)，與年齡無關，只要認同保險這份弘揚社會大愛的事業(yè)，便有機會加入其中，將愛與責任傳遞給更多有需要的人。
宗高龍深有體會地說“很多人對電話銷售保險有誤解，看不到實實在在的業(yè)務人員，心理感覺不踏實。其實，太平人壽現(xiàn)在已經(jīng)做到了全國通賠通付。無論客戶在任何地方辦理，一旦出險需要理賠，撥打太平人壽的客服電話，太平人壽會安排當?shù)貙I(yè)的理賠人員為其辦理理賠手續(xù)?！?/font>
太平人壽的電銷崗位并不只是為了銷售而存在，傳播保險理念、普及保險知識，也是他們的職能之一。因為電銷有突破地域限制的優(yōu)勢，所以在普及保險知識方面，覆蓋面會越來越廣。
這份傳播大愛的職業(yè)，需要更多的人參與進來，只要有一顆真誠、善良的心，太平人壽愿意提供這樣一個傳播大愛的平臺，成就自己的同時，也能夠讓保險保障更加惠之于民。宗高龍堅信：只要堅持，夢想就一定會實現(xiàn)！
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