保險(xiǎn)推銷出現(xiàn)新花招 "VIP""核實(shí)保單"成噱頭
無(wú)敵蚊太郎：自從上次搭機(jī)強(qiáng)制買了份保險(xiǎn)后，隔三岔五的就有電話來(lái)推銷，什么預(yù)防意外，什么天災(zāi)人禍。
牛沙沙ss：每天要接N個(gè)續(xù)車保的電話！大中午滴，你們不休息，你客戶要休息噻！冒點(diǎn)銷售技巧！曉得你們做業(yè)務(wù)不容易！但是我求求你們莫騷擾我噠！國(guó)里打一個(gè)，那里打一個(gè)，我只有一臺(tái)車，每年只續(xù)一份保險(xiǎn)咧！近期再也不接不認(rèn)得的電話噠！
陳萌Amy：接到一個(gè)推銷保險(xiǎn)的電話，覺(jué)得人家也很辛苦就沒(méi)有掛電話，那個(gè)人推銷了15分鐘，后來(lái)實(shí)在也不忍心浪費(fèi)人家電話費(fèi)，就說(shuō)我考慮一下，這個(gè)電話我肯定不會(huì)再接了。
保監(jiān)會(huì)開(kāi)展3?15系列活動(dòng)
樹(shù)立保險(xiǎn)業(yè)良好社會(huì)形象 發(fā)揮12378維權(quán)熱線作用
據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站消息，中國(guó)保監(jiān)會(huì)決定于“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)，大力宣揚(yáng)保險(xiǎn)理念，廣泛普及保險(xiǎn)知識(shí)，進(jìn)一步暢通投訴渠道，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立保險(xiǎn)業(yè)良好社會(huì)形象，為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
保監(jiān)會(huì)要求，“3?15”期間，各單位要保證信、訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通，注重發(fā)揮好12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線的作用，認(rèn)真做好日常投訴接待工作，及時(shí)辦理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)電，熱情接待消費(fèi)者來(lái)訪，通過(guò)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解處理機(jī)制等多種形式，及時(shí)化解涉及消費(fèi)者權(quán)益的矛盾糾紛；要認(rèn)真組織排查涉及消費(fèi)者權(quán)益的重大問(wèn)題，及時(shí)就地化解，確保不出現(xiàn)群訪、群訴等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件，不發(fā)生越級(jí)上訪和集體進(jìn)京上訪活動(dòng)；要健全完善保險(xiǎn)消費(fèi)重大投訴事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，采取有力措施，及時(shí)報(bào)告有關(guān)信息，妥善處置，嚴(yán)防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)。（王碩）
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