保監(jiān)會(huì)要求堵截壽險(xiǎn)詐騙漏洞
為堵截壽險(xiǎn)詐騙漏洞，保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布通知，要求各公司要嚴(yán)格執(zhí)行收付費(fèi)管理規(guī)定，確保收付費(fèi)對(duì)象與保險(xiǎn)合同載明的信息一致。
保監(jiān)會(huì)近期發(fā)現(xiàn)個(gè)別保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)人員采取代客戶(hù)辦理退保和保單質(zhì)押貸款等方式進(jìn)行詐騙，非法騙取保險(xiǎn)公司資金。而保險(xiǎn)公司在收付費(fèi)環(huán)節(jié)沒(méi)有采取有效措施識(shí)別客戶(hù)身份，錯(cuò)將保費(fèi)計(jì)入他人保單名下，沒(méi)有將退保金及保單質(zhì)押貸款發(fā)放給投保人本人，最終導(dǎo)致案件發(fā)生。
據(jù)了解，此前監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出了“零現(xiàn)金”收支費(fèi)用，而一些保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)仍違規(guī)進(jìn)行現(xiàn)金支付傭金、退保金、理賠款等，這為營(yíng)銷(xiāo)人員詐騙提供了可乘之機(jī)。
保監(jiān)會(huì)表示，保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，定期梳理業(yè)務(wù)操作流程，查找存在的漏洞，制定完善的業(yè)務(wù)操作流程并嚴(yán)格執(zhí)行，采取有效措施識(shí)別客戶(hù)身份，通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)應(yīng)當(dāng)對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或受益人的賬戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)。
此外，保監(jiān)會(huì)明確指出，各保險(xiǎn)公司在與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)簽訂代理合同中應(yīng)約定有關(guān)禁止代理機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)宣傳的條款，明確界定代理機(jī)構(gòu)的責(zé)任，定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，防止出現(xiàn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為；不斷完善傭金管理制度，合理厘定傭金率水平，防止產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)員利用傭金管理漏洞進(jìn)行套利的行為。 （崔啟斌）
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